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    图啥?这位内勤管理员为何要“越岗”干揽投员的活儿

    来源:四川省邮政工会时间:2020-05-26

      在自贡市沿滩区邮政分公司营业部有这样一名内勤管理员,他不仅要做好自己的内勤管理工作,还要管好区公司新建立的临时仓配中心。负责内勤工作高效无误,运营临时仓配中心至今累计实现安全走件15700余件,这是他交上的工作答卷,这位内勤管理员叫舒泽君。

      挑战  从内勤干到仓配

      对于大多数营业部内勤管理员来说,每日早早到岗,调阅异常邮件、安排工单处理、月初做好积分工资报送……虽是繁琐,但不用“享受”日晒雨淋,且有稳定的上下班时间。舒泽君与大家一样,也有这样的想法,毕竟这样的日子他已经度过两年多的时间,早就轻车熟路,但他不甘心。

      “这个岗位虽好,工资还稳定,但我还是想干点有挑战性的工作。”舒泽君说。

      2019年10月,沿滩区分公司洽谈了一位水果电商客户,而客户希望邮政可以提供仓配。为此,区公司立即建立起了临时仓配中心,满足客户需求。但此时是寄递业务生产旺季,临时仓配中心该由谁来做好日常管理,做好客户维护呢?区公司领导在反复斟酌后找来舒泽君,希望他能兼顾管理一下,他毫不犹豫便答应下来。

      接过仓配管理后,舒泽君才知道,这项工作不是简单的管理,而更多的是干体力活。从协助客户拉货到邮件打包、运送邮件至市邮件处理中心、系统录入邮件信息……一系列的工作等待着舒泽君来挑战。

      干劲  做出不一样的业绩

      2019年11月,临时仓配中心正式运营,当月实现出口邮件近30000件;12月实现出口邮件56600余件,其中区公司洽谈的水果电商客户走件近1.8万件,近80吨的水果均是由舒泽君协助客户运到区公司临时仓配中心。

      “和以前不同,这项工作的业绩实实在在。”舒泽君谈及第一个月的仓配管理工作时笑着说,“虽然累,但看着业务量不断增长,很高兴。”

      业绩的背后是舒泽君的努力。除协助客户将水果运到临时仓配中心外,一有时间,舒泽君便和大家一起打包邮件,及时将打包好的邮件送往自贡市邮件处理中心,争取第一时间将邮件发出,避免邮件在源头出现积压现象,影响客户用邮体验。

      “临时仓配中心开始运营的前两个月,舒泽君没有休息一天。”沿滩区分公司渠道平台部包裹快递管理员罗川说。“每天都很早就到单位,铆足劲儿地干。”

      服务 疫情无法阻挡

      1月底,疫情爆发,区公司暂停临时仓配中心运营。这对舒泽君来说原本是安逸的日子,他短暂地恢复到原本的工作中,仅需做好自己的内勤工作即可,每月还有五天的休假时间,但这又让他不自在起来;他说:“一阵忙碌,突然闲下来,有些不习惯。”

      2月中旬,沿滩区邮政分公司得知沿滩区黄市镇果农滞销的消息后,通过与合作的水果电商协商沟通,希望通过双方合作,运用他们的平台销售果农水果,双方一拍即合。

      2月底,自贡市逐步开始复工复产工作,舒泽君第一时间回归岗位,担起自己的职责,奔走在果农与临时仓配中心以及自贡市邮件处理中心之间。前后一个月的不停奔波,成功帮助果农销售滞销水果4600余件,近20吨。

      虽然又是一个没有休息的月份,但舒泽君却觉得十分充实。他说,受疫情影响,春节后到2月底正处于复工复产的初阶段,工作量也不多,这个时候能够做点事儿,感觉很开心。

      为促进沿滩区分公司寄递业务更好发展,今年3月份区公司决定调整舒泽君的工作岗位,让他专门负责寄递客户开发以及临时仓配中心的管理。为了更好地胜任这个岗位,舒泽君利用工作之余,不断学习业务知识,提高能力水平。截至目前,他已成功开发2个寄递协议客户。他说:“现在仅仅是开始,相信未来肯定会越来越好。”