坚守岗位 用心服务————和县分公司新桥支局李无边

　　李无边，是和县分公司新桥支局一名储蓄营业员。2020年新春，新冠状肺炎伴随着春运在全国范围传播开来。他所在的和县功桥镇也有许多在外返乡的农民工，情况非常复杂，一时间所有小区封闭管理，街边商铺纷纷关门停业。置身空荡荡的街道，终于体会到“我们唯一的恐惧，就是恐惧本身”这句话的意思。 

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情袭来时，正是人们以欢乐的心情辞旧迎新之际，牵动着每一个中国人的心。阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的战斗已经打响，面对疫情，李无边冲锋在前，协助支局长抓好疫情防控和窗口服务工作。 疫情来临后，人们都想尽量的宅在家中，但是有些行业，有些岗位总要有人去坚守。面对严峻的疫情，李无边首先想到的不是能不能安排暂时停业休息，而是他该怎么更加安全的、更好的去工作。

　　疫情期间他首先从自身做起，正确佩戴口罩、一次性手套，每日上下班坚持测量体温，坚持勤洗手。工作中，他每日按照领导要求对大厅进行多次反复消毒。虽然总是被刺鼻的消毒液气味呛到，但他依然坚持，因为这是对每一位客户的安全负责。 每天的营业时他积极引导分流客户，使用叫号机并利用新大厅空间大的优势，将客户分散开来防止聚集。在疫情来临之际，第一时间将各类提示标语打印制作出来，放置在门口等显目位置。他积极响应“口罩文明”号召，在大厅、窗口提示客户戴好口罩，耐心劝阻不愿戴口罩的客户。 为了在疫情期间更好的推进业务的发展，李无边主动要求增开台席放弃休息。疫情期间，每一位来到网点的客户都是那么的来之不易。他们来一次就是希望能将所有业务一次办理结束。而我们也希望能抓住这“一次”的机会推进业务的发展。所以他每天都会电访后天的到期客户，与客户沟通提前了解他们的需求，以及客户他行资金动态，将“存量维护，反抢他行”做在窗口之前。 李无边经常说“我是邮政人，我以此为荣”。他把对邮政的热爱，放在他的每日工作中；放在对每位客户的服务中；放在每一次的营销行动中。 每次看到空荡荡的街道，他总是怀念往年的热闹街头，祝愿疫情早日结束，祝愿祖国愈发强盛，祝愿我们的邮政事业越来越红火。