创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    22年邮政人,奔向梦想的脚步从未停歇:2020年北京市劳动模范候选人唐彪

    来源:北京邮政工会时间:2020-05-30

      

      

      梦想一旦被付诸行动,就会变得神圣。扎根在自己钟爱的邮政事业上,是唐彪的梦想。

      自1998年8月参加工作起,至今已有22年了。这22年间,他从一名普通的员工干到了基层管理岗,并多次获得荣誉,得到大家的认可。在追梦路上,他勤勤恳恳、严于律己,带领更多同他一样为邮政添砖加瓦的人,不曾停歇。2019年,在庆祝中华人民共和国成立70周年活动中,他作为阅兵村临时邮局的局长,带领他的团队,坚持秉承及时、务实、高效的工作方针;认真负责、不畏艰辛、不惧繁琐的工作态度;精益求精、万无一失、顽强拼搏的工作作风,完美的完成了邮政服务保障工作,得到了广大官兵及领导的高度认可。

      肩负使命,迅速进入战斗状态

      2019年5月初,身为集邮公司经理的他接到区分公司的任命作为阅兵村临时邮局的局长,为庆祝中华人民共和国成立70周年活动提供邮政服务。作为一名在邮政工作20余年的老党员,他首先想到的是:迎接挑战,迎难而上!这是一项无比光荣的工作,但这光荣的背后,必须要有足够的细心和耐心、不怕吃苦、不怕受累的精神所支撑。

      他迅速切换角色,带领团队马上投入到临时邮局的工作中来。5月18日,他和17名优秀员工,正式入驻到阅兵村训练场,临时邮局开张了。

      临时邮局需服务包含28栋楼52个单位,将近3万余人;每日发放报刊量约5800余份;收寄进口邮件平均约400余件,峰值量可达550余件。此次服务的范围广、人员散、时间紧、任务重,且由于活动的特殊性,又涉及到需要配合安检工作,所以邮件的处理与投递较平时会大有不同。

      为了确保广大战士和相关服务保障人员可以在第一时间拿到自己的包裹或邮件,正式工作之前,他做足了准备工作:实地勘察邮件包裹收寄服务场所、仔细查看临时邮局直径5公里的投递服务项目;并现场实时画图,规划了最合适的投递路线;又与各方队、保障单位沟通协调保障事宜,可谓是万事俱备,只差开工了。

      实力点赞,一起为人民服务

      作为坚实的后备保障部队中的一员,他和团队成员每天兢兢业业,不容出现一点马虎。可“错误投递”还是发生了。

      还记得那是中秋节的傍晚,一名火箭军战士急匆匆的来查询包裹,说都寄了好几天了,他还没有收到。看到战士紧张的神情,身为局长的他也着急起来。他们赶忙查找了最近几天的进口邮件手工登记单,由于是手写单号,寻找难度又加大了。终于在同事们的齐心协力下,不一会儿的功夫,便找到了邮件的下落,原来是家人把收件地址中的楼号写错了。几经周折,终于在月亮出来之前,取回了邮件。战士拿到后,万分感谢,并为他们的细致服务点赞。

      原来这个包裹是远在陕西老家的母亲给他做的月饼,看到战士高兴地走出邮局,他也感到莫大的满足。

      得到战士的认可,他和同事们更加干劲十足!他还对战士说:“我们一起为人民服务!”

      细致服务,为庆祝活动献礼

      平时战士们训练,休息时间很难固定。为了满足官兵的用邮需求,在了解情况后,他立马调整营业时间及服务时长。5公里模拟长安街沿线只有一个临时邮局,为了让战士们能少走路,保存体力好好训练,他每天带领4名同事,到各方队楼下收寄邮件,提出流动邮政服务。

      自5月18日至10月15日,提供邮政服务保障的150余天里,他们共投递邮件3.3万件、收寄包裹2.1万件,总重达300余吨;投递党报党刊80余万份。这期间他们还经历了中秋节、国庆节等特殊时段的邮件进出口处理高峰期,并且达到了 “零积压、零差错、零投诉”的服务质量标准。真正实现了“安全万无一失,服务不留遗憾”的工作目标,顺利完成了服务保障工作。

      时光荏苒,岁月如梭。22年的光阴,22年的青春,他献给了最爱的中国邮政,没有过迟疑,没有过动摇。而这次为庆祝中华人民共和国成立70周年活动而服务的经历,也已在他的生命中画出了浓墨重彩的一笔。

      他也将继续秉承革命精神:砥砺奋进、担当作为,以一名优秀党员的标准严格要求自己,在奔向梦想的路上,从不停歇。(北京邮政工会)