邢台邮政成功举办普服内训师展演活动

　　5月29日，邢台市分公司服务质量部联合市分公司工会，举办了普服内训师展演活动，来自前台营业、邮政检查、支局长等不同的普服岗位的18人参加了本次展演活动。

　　普服内训师队伍是邢台邮政为了进一步提升县级普服管理能力，助力普服网点转型工作，为县分公司培养普服管理人才而组建的一支普服新队伍，市分公司通过每日微信群下发普服知识点和操作流程、内训师营业岗位实际操作、电视电话培训等形式开展了日常培训，这次展演活动，正是对前期培训效果的一次检验，普服内训师们以饱满的热情，良好的形象，讲解了邮政营业系列标准（操作规范、服务规范、管理规范）、法律法规等内容，同时对普服网点如何提升服务水平和普服网点转型提出的自己的看法。

　　下一步，邢台分公司将通过普服内训师团队，将普服日常培训下沉，通过内训师们给普服一线的营业人员、投递人员培训，提升日常培训效果，同时推进普服网点转型，真正将普服网点的功能发挥出来，切实提升普服水平。市分公司工会将发挥“大学校”作用，深入实施职工素质建设工程，培养造就高素质劳动者，为邢台邮政高质量发展提供坚实的人力保障。（河北省邮政工会）