履行社会责任 彰显使命担当--石家庄市邮政分公司抗击疫情、服务地方经济工作侧记

　　邮政作为国民经济发展中的基础性、战略性、先导性产业，在疫情防控期间，成为了地方政府有效抗击疫情、全面恢复生产的重要依靠力量和有效抓手。石家庄市分公司坚决贯彻落实各级党委政府、省邮政公司的决策部署，在全面落实疫情防控工作的基础上，秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，发挥行业“国家队”作用，履行“四不中断、四免费办”（网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断、在线服务不中断；救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇）承诺，畅通邮政寄递渠道，全面服务防疫期间社会用邮需求和民生保供，推动企业全面复工复产，为提振社会经济做出了应有的贡献。

　　严阵以待，全力保障邮政普遍服务。“人民有呼唤，服务不间断；国家有要求，邮政挑重担。”为保证员工自身安全，确保全市邮政服务和寄递渠道畅通，多方筹措防疫物资，及时为营业网点、揽投营业部等一线人员配发了防护物品，作业场所、邮车、邮件等重点部位严格执行消毒工作，通过一系列举措，确保了邮政通信在疫情非常时期安全运行，确保了内部不出现感染风险。

　　受疫情影响，因多数民营快递企业停运，进口包裹快递邮件量日均超13万件，较往年大幅增长。面对投递压力，市邮政分公司抽调人员全力驰援一线投递网点，加班加点进行卸车、分拣、扫描、投递……统一消毒后及时、准确地全部投递到户，做到邮政普遍服务“全年365天无休”，部分岗位做到了全天24小时值守作业。

　　迅速集结，打通驰援武汉绿色通道。疫情期间，物流问题成了所有捐赠者捐赠物资时的首要难题，而邮政开通的绿色通道让众多爱心能第一时间汇聚武汉，为防控发挥积极作用。为保证爱心物资运送安全与投递时效，市邮政分公司架起“绿色生命通道”——防疫物资第一时间免费运送，始终向社会群众敞开。为保证寄往湖北（武汉）的防疫物资等及时寄达，邮件外包装上粘贴红色醒目标志，保障防疫物资优先处理发运。截至目前，市邮政分公司共向湖北、河北省内免费运递各类防疫物资达14015件。

　　拓宽渠道，针对性服务解难题。针对疫情期间广大学生在家中进行线上学习，缺乏教材的难题，市邮政分公司推出了“送书上门”教材寄递到家邮政服务，截止截至目前，石家庄全市已有38所学校、11家教育机构面向学生通过邮政快递开展教材、教辅资料寄递，寄递相关教材近9.44万套。除此之外，市邮政分公司还统筹全网资源，在确保机要通信、党报党刊等寄递畅通的基础上，充分发挥“点多面广”的网络优势和“线上+线下”的渠道优势，搭起了农户与市民之间的供需桥梁，保障百姓生活必需品的配送，满足人民群众生活所需。

　　践行使命，政务寄递全覆盖。针对“抗疫”安全，市邮政分公司与交管、税务、社保等政务部门联合推进，以“线上办理，邮政送达”方式，实现政务服务邮件寄送全覆盖。针对多家医院已经开通了线上诊疗服务，市邮政分公司开通了“病例寄递”业务，方便大众足不出户即可取病案。

　　全面服务，助力电商企业复工复产。省会邮政彰显行业“国家队”的责任担当，疫情期间切实做好社会复工复产寄递保障，为制造企业提供定制化物流保障方案，为疫情防控相关企业和遇困小微企业发展提供资金支持，为农民春耕春种提供金融信贷支持，努力保障快递物流渠道畅通和产业链稳定，全力服务政府、服务企业、服务群众。在充分发挥自身优势的同时，市邮政分公司积极拓宽服务范围，着力打通电商产业链堵点、痛点，为电商企业复工复产提供了有力保障。

　　为更好地促进电商企业复工复产，市邮政分公司推出仓配优惠措施，为入仓企业减免仓储场地租赁费用，帮助企业减轻负担，解决难题。同时，为解决部分电商企业没有抵押物无法融资的困境和流动资金不足的难题，市邮政分公司协助有贷款需求的长期合作电商企业利用“邮速贷”业务获取信用贷款。

　　中国邮政集团有限公司石家庄市分公司总经理李伟表示，在疫情防控阻击战取得重大战略成果之际，省会邮政将进一步贯彻落实习地方党委、政府的决策部署，抓紧抓实抓细常态化疫情防控和邮政服务保障等各项工作，努力为经济社会秩序全面恢复贡献新力量。（河北省邮政工会）