来源:河北省邮政工会 | 时间:2020-06-09 |
5月29日上午,金谷爱舒荷小区的客户张晓峰、李百石将一幅绣有“客户至上 服务优良 信誉极佳 诚信待人”的锦旗送到廊坊分公司直属燕郊支局,以此表达对投递员王款两年如一日,风雨无阻准时投递邮件的肯定和感谢。
客户张晓峰、李百石每天都有200余件邮件需要送到燕郊大柳店村的仓储中心。王款作为辖区的投递员,每天都会准时将邮件送到仓储中心,并帮助客户将邮件一件一件搬到二楼。在一次搬运邮件的过程中,王款不小心砸到了自己的脚,当时忍着刺骨的疼痛,坚持将邮件为客户搬完。当客户知道以后,提出带王款马上去医院进行检查,王款只是说了一句“没事,我一会自己去看看就行了”,然后转身就离开了。
客户为了表示歉意,多次给王款发送红包,但是王款都委婉的拒绝了,他对客户说“作为一名邮政人,做好服务就是我的职责”。王款用实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨,用贴心的服务、朴实的感情、忘我的工作赢得了客户信赖。(河北省邮政工会)