九台邮政四项举措强化金融竞赛

　　年初以来，吉林省九台区邮政分公司紧紧围绕省、市分公司各项工作部署，以巩固“三个一流”为主线，以储蓄业务发展为核心，以深入推进代理金融劳动竞赛为抓手，全力落实“五产行动”，抓服务，拓客户，促沉淀，全力打好余额“冲锋战”与“保卫战”。截至6月24日，九台区分公司储蓄余额规模再攀新高，储蓄业务发展位列全省县市排名第9位。其中，本年新增储蓄余额位列全省县市排名第6位；本年新增储蓄余额增幅位列全省县市排名第8位，实现了储蓄业务发展史上新的跨越。

　　在代理金融劳动竞赛开展上，九台区分公司突出四个强化：一是强化客户营销。为积极应对新冠疫情下网点客户到访量骤减的不利局面，各网点利用CRM系统对客户进行筛选，关注系统内各项营销线索，并以电访的形式与客户沟通，精准挖掘客户资金情况和资金动向，为复工复产后业务发展奠定基础。二是强化资金留存。为社保用户设立单独窗口，采取延期支取送积分等方式，加大社保留存力度，赢得社保用户认可的同时，留存社保资金。三是强化大项目开发。详细分析客户需求、客户特征等基本情况，针对性的出台了占地款留存措施，吸引占地款资金，拉动余额发展。四是强化客户服务。为提升客户体验，九台区分公司举办员工素质培训和礼仪培训班，制定相关行为指标，全面提升了客户服务满意度。（吉林邮政工会）