创建学习型班组，争当知识型员工

　　为进一步贯彻落实市分公司人才培养持久战行动计划方案，加强邮政普服从业人员的业务素质，切实提高操作技能，确保普遍服务能办、会办、快办。

　　6月份以来，邵武市分公司工会组织69名邮政普服从业人员，开展以“创建学习型班组，争当知识型员工”为主题的邮政综合业务培训活动。 培训活动以“名师带高徒”为载体，聘请数名邮政业务技师、高级工、岗位技术能手等，进行邮政业务知识授课与实践操作指导。采用集中和单独培训、微视频和网络自学等多种方式，内容含盖有邮政揽投业务管理及作业系统操作，以及收寄条码平信、挂号信函、邮政包裹、标准快递、便民汇款等八项普服业务技能。培训后将进行业务理论和实际操作测试，纳入班组与员工综合素质体系考核中。

　　据悉，邵武邮政工会组织本次业务培训活动，旨在进一步推进市分公司人才培养持久战行动计划方案在基层落地实施，持续开展“创建学习型班组，争当知识型员工”活动，提高年轻一线员工的整体综合素质，增强员工学习邮政法规和有关行业知识的意识，从而加深邮政承担社会普遍服务义务的深刻理解，规范从业人员经营服务行为。进一步提高了各网点业务办理能力，提升了邮政核心竞争力和树立社会良好形象。（福建邮政工会）