创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    奏响新时代营销的交响曲

    来源:四川省邮政工会时间:2020-07-09

      “不是因为事情难以做到,我们才失去信心,而是失去了自信,所以才难以做到”。荥获2019年全国邮政系统“营销争先”劳动竞赛优秀营销员的张慧,始终将这句话作为推动自己前进的座右铭。因为作她坚信功夫不负有心人,只要自己充满自信心就能克服营销中困难,也能得到回报和肯

      定。

      工作的细劲          

      邮政高速发展、扬帆起航的时代,竞争激烈的市场环境下要赢得客户的青睐,时刻谨记“以客户为中心”的服务理念根植于心间。正是这个理念使她从2008年迈进营销岗位后,从一张小小的普通明信片做到今天的企业形象年册的开发,从被客户一次次拒绝到与客户成为朋友,从原见客户单一式业务的营销发展到今天邮政业务整合式营销,从原最怕见客户到现在最喜欢做的事情就是主动约见客户...这其中许许多多的酸甜苦辣,可能只有她自己才能体会。         

      最成功的营销是将其融入生活,张慧根据自己的兴趣爱好加入县上的各种群,例如旅游群、气排球群、织毛衣群、麻友群等,甚至有时候自己建立群聊,在生活中她广交志同道合的朋友,并适时根据不同客户群体的需求推介如车险、ETC、邮品、旅游、寄递、金融等产品,对于客户来说张慧已经不是一名营销人员了,而是一名解决问题、真诚、贴心的朋友。    

      肯干的韧劲   

      学会换位思考,用实际行动真正做到“以客户为中心”。每当发现一个新客户,张慧首先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,再进行商务洽谈,从中找到利益平衡点,从而以合作的方式达到双赢的目的。同时,无论客户业务量的大小,她都做到一视同仁,以真诚的心对待每一个客户,真正做到客户至上,互利共赢。          

      2019年是张慧营销最为成功的一年,函件、报刊、集邮、包裹快递、电子商务业务营销等捷报频传,个人累计实现业务收入80余万元。

      在开发电商的一个较大客户---汉源县永丰和食品厂,先期通过无数次的走访、对接,并为其在品牌宣传、员工福利、产品寄递等方面均设计了相关方案,最终将该客户的花椒油做为邮政分销产品主渠道。

      在一次客户走访过程中了解到民政局有慰问的需求后,利用专业的敏锐性,立刻想到了函件广告宣传项目。经过无数次上门营销,设计方案的无数次修正,2019年1月和12月民政局、双拥办制作双拥对联9000份和9500份,实现收入6万元。

      在生鲜市场邮政寄递困难的局面下,作为客户经理的张慧积极主动思考,在团队的带领下,利用特色农产品原产地优势,创新思维,突破包装、收寄、运输等环节问题,打破藩篱,帮助农产品进城积极介入汉源县第五届月亮湾葡萄采摘季活动开幕式,开展宣传活动,展位选择、展板布置以及展品选择等方面都做了精心的安排准备,现场引来了媒体和大批游客的采访与驻足观看。汉源县委杨书记和县政府郑县长等领导高度赞扬邮政人的主动作为,对邮政在农村电商和农产品寄递等方面做的工作进行了充分肯定,对邮政通过一系列的服务助推汉源农村经济发展,实现精准扶贫工作进行了表扬,为“邮政+农业合作社”生态圈项目奠定基础。

      张慧干一行、爱一行、专一行,她常说“很热衷于这一富有挑战性的邮政营销工作,在做好营销的同时一定要用知识武装自己、创新思维,在营销道路上再建新功,更好的体现人身价值”。