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评优选先劳动竞赛素质工程

    当好主人翁 建功新时代

    记青岛城阳区分公司棘洪滩支局投递员张振林

    来源:山东省邮政工会时间:2020-07-22

           张振林同志,男,56岁,中共党员,现任青岛市城阳区棘洪滩邮政支局投递部主任。自1996年参加邮政工作以来,张振林同志一直在投递岗位上恪尽职守、默默奉献,至今已24载。他凭着对邮政事业的无限热爱和对用户的一片真诚,在平凡的岗位上努力践行绿色使者的光荣使命。他热爱自己的工作,不论是投递邮件报刊,还是发展营销业务,都付出了最大的热情,以持续努力和辛勤汗水浇灌出累累硕果,用实际行动践行了为人民服务的宗旨,展现了共产党员的优秀品质和邮政职工的良好风貌。
           真心加实干 业绩节节高
           作为一名老党员,张振林始终将“没有付出不用妄想收获,做人不实在根本站不住脚”作为人生信条。无论是面对工作,还是为人处事,他都奉行“以真心待人”的理念,用百分之百的真诚换取他人的认可与信任,用脚踏实地的努力赢得一点一滴的业绩,这份信念让张振林同志在投递岗位上工作了二十余个年头,也让他逐步摸索出一套自己的业务发展方法。那就是利用和拓展通过投递邮件与用户建立起的初步联系,工作之余认真梳理用户信息,与用户勤交流、多沟通。同时为一些年纪大的用户提供帮助服务,逐步加深感情,建立起朋友纽带,在交流过程中,根据用户经济情况、实际需求,给予用户一些资产配置建议。多年来,张振林坚持用心服务,直至用户满意,通过潜心积累,发展拥有了自己的客户群。
           真心赢得客户。在一次投递途中,张振林同志发现一辆运送货物的卡车驶过后有件货物从车上落下,他立刻停车查看,原来是一包零件,而此时卡车已经驶远,考虑到驾驶员发现货物丢失后必定万分着急。于是,他立即赶到周边的一家家工厂逐家询问,最终找到了那家生产机器配件的厂家。该厂家负责人对张振林同志的行为赞不绝口,连连称赞邮政投递员信得过、靠得住!直言要交他这个朋友。通过此次交往,张振林同志了解到该厂资金存于即墨某商业银行,办理业务不太方便,张振林同志顺势向该厂负责人宣传邮政储蓄的安全便捷,很快便得到了客户的认可,随后先后转入200余万元办理邮政存款业务。后期该客户还接受张振林同志的资产配置建议,到支局办理了保险等业务,并且将自己的生意伙伴等优质客户介绍过来,成为了邮政的忠实客户。
           实干创造业绩。张振林同志踏实肯干、敢想敢做,充分发挥党员先锋模范带头作用。2020年截至目前揽储近300万元,保险业绩50余万元,销售杀虫剂20余箱,销售面粉、花生油600箱。三八节前,张振林同志在送报纸期间,了解到棘洪滩某社区有发放三八节福利的消息,他第一时间对接社区书记,积极推介米面油等产品,经过积极走访、营销,张振林同志成功拿下社区福利“订单”,销售面粉、花生油各300箱。为了推广企业代发工资业务,他主动到企业联系,有时要往返十多次才能成功,但是他始终不放弃,通过对邮政事业的热情和信心为支局业务发展贡献自己的力量。
           2019年棘洪滩街道面临拆迁,尤其在前海西村拆迁过程中,张振林同志发挥了老投递员对群众熟悉的优势,积极配合支局对前海西的拆迁款揽收作出了巨大的贡献,硬是在众多银行中拿下了前海西拆迁款揽收这块“硬骨头”。张振林同志发挥党员带动作用,身先士卒,敢为人先,冲锋在营销的最前线,激发了员工的积极性,同时也获得了客户和领导的一致好评。
           敬业树形象,为民服务忙
           张振林从事邮政投递工作20余年,有艰辛也有快乐,每当看到用户收到邮件后的笑脸,他都感到无比欣慰。他说全心全意为人民服务,是共产党员时刻践行的宗旨,穿上邮政标志服就代表了邮政的形象,及时、准确投送邮件是投递员应尽的职责。
           人民邮政为人民。一天下午,已经过了下班时间,张振林手里还有一封挂号信因为地址不详没有送到,而此时屋外雷雨交加,想到邮件时限要求和收信人的焦急等待,他决定冒雨去寻访。一件黑色军用雨衣在这种天气能遮蔽多少雨点,当全身几乎湿透的张振林把用几层塑料袋包裹的信件送到用户手中时,他这才得知信件是一份从业资格证,直接关系到次日该用户的求职。用户感激的连声道谢,而面对用户的感谢及感谢费,张师傅则连连摆手,只说“为人民服务,这是应该的”。
           轻伤不下火线。2020年1月18日,张振林同志在清晨5:30投递报纸的过程中,发生交通事故身上多处擦伤,到就近医院进行检查治疗。当天输液结束后,他瞒着医生和家人,悄悄返回工作岗位,继续完成投递工作。张振林同志说:共产党员轻伤不下火线,一定要让客户第一时间拿到邮件、报纸,不能耽搁大家的事情,人民邮政为人民,只有这样,才能无愧于客户信任,无愧于自己从事的邮政事业,无愧于党员这一光荣的身份。
           邮政企业快速发展,而张振林同志也将一如既往,穿着钟爱的邮政标志服,带着邮件,继续行走在投递路上。