诚信服务 爱岗敬业——“党员爱心邮路”示范个人邢台市分公司史保利

       在漫漫二十三载的风雨邮路上，他甘于奉献、乐于助人，把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌，每当别人问他：“跑邮路，孤独吗”，他总是乐呵呵地说：“用户就是我的朋友，有他们，我就不孤独。”这就是史保利，邢台市分公司桥西普邮站报刊投递专线上一名普通的党员投递员。

       1997年，史保利在父亲的影响下，到城区投递组应聘成为一名投递员，从此便坚守在这条风雨邮路上，开始了无怨无悔的征程。23年来，他奋发进取、勇于奉献、尽职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音，为群众架起信息沟通的桥梁。23年来，他共投递报刊、信函近400万件，无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故，实现了“零差错”及“零投诉”。作为桥西报刊投递大户专线，承担着桥西区各机关单位的党报党刊投递工作，他深知责任重大。每天他都会早早到岗，尽快分拣出班，第一时间将党报党刊送到客户手中，充分践行一名共产党员的初心和使命，及时传递党的声音。

        “细节决定成败”这句话被他奉为座右铭，他深切地体会到细节服务对于邮政服务行业的重要性，在日常投递中，总是将信件、书报叠放地整齐有序；递交客户邮件时，总是满脸笑容，让人如沐春风；时间久了，群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容，轻声细语的小伙子留下深刻印象。

       史保利不仅在投递过程中奉行细节服务，积极创建党员爱心邮路，始终坚持“以收促揽，收投合一”的服务理念，以自身实际行动助力城区寄递翼改革。每到报刊大收订期间，积极上门宣传报刊业务，针对不同消费群体的喜好，为他们介绍不同类别的报刊，使用户能各订所需。他白天为单位客户挑选目录开票，夜间逐门逐户进行洗楼式收订，极大地方便了用户，积累了一批忠实客户。2018年寄递整合开始后，他作为钢铁路普邮投递员积极投身其中，在投递报刊过程中，发挥与诸多企事业单位熟悉的优势，将名片和电话留到各单位收发室和门岗，方便单位人员寄件联系，挖掘各单位揽收需求，其散户揽收业务量在所有普邮人员中名列前茅。2019年8月，他了解到红星美凯龙商场每逢节日搞活动都会大批量寄递宣传单页，便将客户信息汇报到揽投站，与站长刘建明一起开发了该项同城业务，该客户前期发件7000余件，国庆期间发件8000件左右。作为一名普邮投递员，他不仅普邮工作没有丢下，还为城区寄递业务揽收贡献了自己的力量。

       史保利在多年平凡的投递路上悟出了这样的道理：投递工作不光肯卖力气，就能干好，还必须坚持“真诚、认真、负责”的态度，坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨。新时代对普邮投递员的工作要求不再是单一的投递了，揽收业务能力也必须提高，投递工作做得好，对揽收工作也有很大的提升，身为邮政投递员必须做到一专多能。史保利是这样想的，也是这样做的。正是因为赢得了众多用户的信任，他自身的投递和揽收工作才能更好的开展，党员先锋模范带头作用才得以更好的践行。

       多年的投递工作让史保利认识到，他传递的不仅是邮件，更是在传递党的声音。他是党的一名使者，他的一言一行，一举一动都代表着党和邮政的形象。不管岗位怎样的平凡，史保利同志始终坚守着一份属于自己的追求，他把一腔热血和奋斗的青春献给了党和邮政事业，用一个普通党员的正能量感召着周围的同事。身边的几位同事，正是在他的影响下积极工作加入了中国共产党。

        一分耕耘，一分收获。史保利在平凡岗位上赢得了信赖、尊重和认可。他先后获得2007年河北省邮政系统先进个人，2009年河北省邮政发行畅销报刊营销状元，2012年市公司年度优秀共产党员，2013年市公司优秀共产党员，2016年市公司优秀共产党员，2017年市公司优秀共产党员，2018年市公司优秀共产党员，2018年省分公司年度优秀共产党员等多项荣誉称号，在2018年全省邮政“诚信邮路”创建及最佳投递服务质量劳动竞赛中，由于成绩突出，被评为“最佳投递员”。（河北省邮政工会）