云创平台“金点子达人”－－文敏

       文敏，男，2017年11月进入营山邮政工作，现在营山县分公司柏林邮政所担任普通柜员。今年先后在邮政员工自助APP云创平台发布有效创意点子共计9条，仅1-5月就发布5条，成为全市发布有效点子最多、获奖最高的员工。

       常言道：“敢于做梦，你就成功一半了。”作为在“双创时代”的一名大学生，文敏深刻地明白实践出真理的道理。创新创意不仅仅是纸上谈兵，更要有真刀实枪的实战经验。

       邮政营业员是一个专业性、技术性相对较强的岗位，这就要求要以高度的事业心、责任感及扎实的业务技能做好每项工作。在刚刚接触邮政工作时，需要学习的还很多。文敏在努力学习各项基础业务的同时，他还虚心的向有经验的老同事学习，在学习中实践，在实践中摸索，在摸索中总结经验，一步步走向成熟，技术和业务水平有了进一步的提高。在进局两年多时间里，他始终将工作放在第一位，努力工作，团结队友，从工作中认真总结经验，从经验中努力搞技术创新，利用自己的理论知识与实际工作相结合，使自己的技术水平有了新的提高。遇到不明白的问题他总想找到解决方法，找同事请教，上网查询信息，邮政网院上不断自学，业务知识储备也逐渐丰富。不知不觉间他成为了同事中的小老师，遇到问题大家也总会想到他。同样的问题问得多了，他还会做一些操作步骤的文档或者小视频发给同事，让他们可以更快更好的理解并解决问题。

       今年以来，省、市公司大力开展全员创新工作，通过发动员工参与创新活动，提出好创意、好点子，营造企业全员创新氛围，激发全员创新创造活力。今年1-5月，文敏在中国邮政云创平台上共发布“关于邮票宣传、包裹新一代系统、ATM等自助设备使用性问题、统一柜面客户签名系统、加强柜员问题的解释工作”五个方面创新点子，成为全市发布有效点子最多、获奖最高的员工，并获得省公司意见采纳，大力弘扬了为企业发展献计献策的正能量。“创新活动其实很有意义，不仅可以宣扬企业文化，还可以锻炼我们的思考能力，同时也增加了与同事之间的交流学习。本次创新活动提倡自主参与，我想如果我的建议或想法被省市公司或集团公司采纳了，那就说明我跟上了企业的步伐，理解了企业的文化，同时也证明了自己。”文敏说。

     “付出终有回报。”正因为文敏有这样一种不怕问题、敢于面对问题解决问题的态度，收获也很多。他积极投入小改小革、合理化建议、技术攻关等活动，对新系统、新业务、新制度的熟悉认知在全局员工中名列前茅，业务水平也一直是该网点的骨干，从而带动了身边的同事，更有信心的去面对问题解决问题。

     “作为邮政的一名普通员工，在今后的工作中，我将不断总结完善，提高创新意识、创新小改小革方法，提高自身综合素质，不断开发创造创新能力，为企业实现提质增效、高质量发展做出自己应有的努力。”