作者:崔佳 | 来源:黑龙江省邮政工会 | 时间:2020-08-14 |
为进一步提升龙江县分公司营业网点服务品质,持续推进窗口员工服务行为规范化,树立企业服务品牌形象,龙江县分公司、龙江县邮政工会联合举办了“以技能为根本,以服务促发展”标准化服务礼仪比赛。比赛通过形象气质、仪态礼仪和见面常用礼仪三部分进行展示,来自龙江县分公司19个网点的103名窗口服务人员参加了此次比赛。
比赛中,参赛选手们精神饱满、动作规范、表演流畅,无论是形象气质,还是仪态礼仪,无不体现了公司员工良好的礼仪修养,专业、整齐、真诚的演示给在场的评委和观众留下了深刻印象。初赛从19个网点选拔出11网点进行了复赛,经过激烈角逐,复赛评选出一等奖1个,二等奖2个,三等奖2个,个人风采奖3人,优秀组织奖6个,最佳创意奖1个,最佳网络人气奖1个。
龙江县分公司将以本次大赛为契机,进一步加强服务基础制度建设,全面提高服务管理水平,建立服务质量管理长效机制,为公司业务发展和经营管理提供有力支撑。