一封感谢信背后的故事

　　近日，一封署名“济宁电商”的感谢信寄到了菏泽市邮政分公司的信箱里。感谢信中，没有过多的赞美，没有华丽的辞藻，整封信里只有对菏泽邮政及康庄营业部揽投员王旭同志质朴的感谢之情。

　　那么这封感谢信背后究竟发生了什么故事呢？原来，最近一段时间，这位济宁的电商客户频繁遇到买家恶意调包商品的恶劣行为，前几日发往菏泽的商品又出现了恶意调包的现象。这位客户非常无助的时候，他抱着试一试的态度通过物流交易信息联系到了该邮件的揽投员王旭同志。

　　通过调取监控、重量对比以及开箱验视等方式，最终成功发现并阻止了这次商品恶意调包行为，保护了电商客户的正当利益，维护了电商经营环境，让客户深切感受到“人民邮政为人民”的宗旨，彰显了中国邮政行业“国家队”的责任与担当。