“一问二改三管控”提升职工满意度——天长市铜城支局职工小家“双提升”工作纪实

       自全省邮政职工小家“双提升”活动启动以来，天长市分公司、工会高度重视，积极响应，采取以点带面的方式，率先从铜城支局职工小家小伙房改善提升为抓手，落实双提升各项举措。

       第一步，“问”，该市邮政工会就支局小家小伙房改善提升印发了问卷，就“怎样才能让员工吃得满意、吃得舒心、吃得放心”开展调查。铜城支局职工小家在员工评小家过程中，设计了问卷，从“您喜欢哪类烹饪方式？您偏好什么肉类？目前食堂的米饭软硬如何？希望哪方面改进：味道、菜式、菜品？请您为小伙房推荐几款新菜式？”等9个问题，对答卷统计分析，形成了“铜城支局职工小家小伙房情况调查分析”的文字报告，提供给支局作为提高改进依据。

       第二步，“改”，该小家小伙房采取了一系列改进措施，力求达到在确保营养充足的情况下，饭菜可口不腻。荤素调配，做到主副食花色不断翻新，让员工们看着顺心、吃着舒心。小家聘用的小伙房工作人员从食材入手，每天采购新鲜肉类、时令的蔬菜，烹饪方式积极采纳员工建议以家常炒菜、红烧、蒸菜为主，追求变化，注重营养搭配和菜肴烹饪方式，使大家不会对菜品单一产生“厌食”感。

       第三步，“管控”，在改善小伙房伙食的同时，该支局工会小组切实发挥“五大员”作用，进一步加强和改进小伙房财务管理，控制采购成本，做到物美价廉，让每一份饭菜切切实实的给员工的是一种享受，避免不必要的浪费。 　 吃饭问题看似简单，但事关职工切身利益，不得不重视。铜城支局职工小家不断改善小伙房伙食，充分体现了对员工生活的关心，从根本上提高员工的生活质量，充分调动了员工工作积极性，进一步增强了员工凝聚力，更让员工有强烈归属感。