来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-01-21 |
“目标不达,奋斗不止。”
首战第四天,四川邮政全体员工坚持不懈,众志成城,继续朝着首战周目标奋勇前进。在城乡各地,大家白天忙下单,晚上忙回访,中途利用空隙时间外拓走访、上门服务,干劲十足,斗志昂扬,专业耐心的服务受到了客户的一致好评。
截至1月4日18:00,全省代理保费达到35.17亿,列全国11位,同比提升1位,增幅34.5%,列全国第8位,在规模前11省中排名第1位。保费规模成都、绵阳、南充超3亿;自贡、宜宾、泸州、资阳、达州5个市州超2亿,甘孜、阿坝、凉山、乐山、自贡、宜宾、雅安7个市州已提前完成首战周计划。
截至1月5日17:00,成都保费规模突破4亿!
泸州
“你们邮政明天几点下班啊?我想买个保险,但我家离你们网点太远了,车也不好坐,来晚了不会耽误你们下班吧。”
1月3日,泸州市合江县甘雨邮政所接到了一位阿姨的来电,为了方便客户办理业务,理财经理郭新叶利用中午休息时间主动上门服务。
听说邮政工作人员要上门服务,客户早早在路边等待,看着郭新叶的到来,她高兴地说:“没想到这么小的单,你们也亲自上门给我办理,这服务真的很贴心。”郭新叶笑着回答道:“阿姨,单子无大小,您选择相信我们,那我们就要对得起您的信任!”随后,郭新叶为了不耽误客户时间,在田间乡头帮助客户成功出单5万元。
哪里有需要,哪里就有泸州邮政人的身影,我们将继续坚持“想客户所想,帮客户所需”的服务理念,为打赢“开门红”战役,奋勇向前
广元
“抢到了!20万!”“10万!50万!我们这里也抢到了!”“22万!30万!两单!”“50万!客户抢到了50万!”“66万!”“苴国路支局挺进全省20强网点!”……新年伊始,广元市利州区邮政分公司工作群惊喜不断,捷报频传。
去年12月,为迎战“开门红”,利州邮政采取支部班子“见缝插针式”下网点、支部党员“跟班式”冲在网点、业务经理“蹲点式”守网点等方式,连续奋战1个多月,做足了旺季营销的准备工作。
辛勤耕耘喜获丰收。“首战日”当天,利州邮政完成抢单1311.2万元,完成计划进度149.00%,较去年同比增幅62.10%,增幅排全市第一!
自贡
“开门红”期间,正在休产假的自贡市沿滩区富全营业所主任贾志慧几番主动请缨,要求提前返岗,与富全营业所员工一起战斗,尽管区分公司几度拒绝,但仍未能说服贾志慧放弃回归岗位的想法。
回归岗位的贾志慧和网点员工一起开展客户维护、保单宣传。1月1日归班时,贾志慧梳理当日非实时出单客户时发现,有几位客户因为投保使用的是二类卡,导致保单扣款遇阻。为保障客户权益,确保出单成功,她顾不上休息,挨个沟通客户进行协调整改。
为全力以赴打好”开门红“战役,贾志慧总是早出晚归,每天回家看着已经熟睡的孩子,贾志慧说:“为母则刚,认真做好工作也是为孩子做榜样。”
攀枝花
“一步先,步步先;开门红,月月红。”
为积极备战“开门红”,攀枝花盐边县分公司坚持弘扬“背包精神”,组织各网点员工走出大厅,对存款客户回访对接,对沿街商户进行逐户上门服务。通过活动引流,吸引新老客户前来网点,积极营造温馨氛围,搭建互动式场景,为客户提供专业到位的服务。
前三天,盐边邮政实现“开门红”保费632.70万元,达成目标计划116.10%,提前完成首战周任务。
绵阳
“开门红”抢单第四天,绵阳市北川县分公司永安支局支局长刘川英照常利用下班时间,通过客管系统与自有客户群体对客户逐一进行电话拜访。
晚上19点,在电话联系期间,敏锐捕捉到客户杨女士对保险产品有意向后,立即和支局理财经理何芩一同驱车40多公里来到杨女士家中进行拜访。
见面初始,支局长刘川英对客户长期以来对邮政的支持与信任表示感谢,并向客户送上精美礼品。随后,她向客户详细介绍了邮政银保产品,同时,何芩为客户的资产配置给予了专业建议,周到服务受到客户认可,当即购买了90万元的银保产品。
德阳
“邮政能站在客户的角度规划理财产品,真心地为我们着想,我很信任邮政。”邮政细致周到的服务深深打动了客户李女士,“开门红”首日,她收到邀约来到德阳新市支局,现场认购了50万大额保单。
“我们坚持为客户量身配置理财产品的营销理念,有针对性地推介保险产品和定期储蓄产品。”新市支局长李顺英认为只有“替客户多想想”才能取得客户的信赖和支持。
为迎战今年的旺季“开门红”,新市支局提前制订了详细的工作计划,网点全员通过夜间大走访和电话邀约积极蓄客,用勤劳的汗水浇灌出一笔笔保险大单。
眉山
开门红“首战日”当晚,眉山丹棱育才网点负责人张琴组织大家对当日情况进行小结。
“李大姐咋没有来呢?我在12月的时候我已经跟她提过‘开门红‘活动,我马上去她家一趟,把我们的产品再给她介绍一下。”网点综合柜员熊敏说道。
为确保万无一失,张琴赶紧请来县公司金融中心经理支撑,会同网点负责人和综合柜员冒着严寒一同去了客户李大姐家中,并为她详细介绍了产品的特点及优势。客户对网点的服务非常满意,承诺于1月3日下午到网点办理。1月3日,客户如期兑现了承诺,为网点带去了100万元的大单。