精准定位农村市场

　　2020年以来，武平分公司精准定位农村市场，以惠农合作项目为主要抓手，积极对接政府县、乡、村三级政务人员，以助力乡村振兴为突破口，推进农村市场脐橙寄递项目开发，成效初显。截至12月27日，累计开发寄递客户62户，实现包裹寄递量5.5万件，同比增幅587.5%，实现业务收入42.8万元，同比增幅435.8%，其中惠农易邮箱收入33.8万元，取得了良好的经济效益与社会效益。

　　搭平台，政企联合。武平分公司通过多次向县政府、县农业农村局汇报工作，以“合作互赢→做出实效→政府认可→打造模式→复制升级”的指导思想扎实推进，在源头获客、惠农示范基地的设立、惠农物流仓储中心建设上争取到政府相关部门的帮助与支持，为武平邮政树立了良好的社会形象。

　　采信息，客户建档。在脐橙上市前，武平分公司对走访工作制定了详细的计划和要求，对全县市场摸排进行了客户建档，收集惠农合作社经营状况、产品销售渠道、合作社上下游客户资金流通情况，以及合作社在金融、寄递、电商方面的需求等信息，做好相应的建档工作，做到“一户一档”，提高客户的粘性。

　　选重点，数据分析。武平分公司对早期采集的“一户一档”进行数据分析和比对，确定首批重点客户；优先攻关重点区域，重点客户，特别是农村合作社、家庭农场等种植大户，达到攻克重点客户带动一片的目的。

　　整资源，提前部署。武平分公司整合资源，在优化邮路运输、增设仓储中心、机打设备方面做好有力支撑，保障项目的顺利进行。11月脐橙上市，武平邮政在10月初就提前部署，为种脐橙植户、水果批发商、农淘点、村代理点安装打印机，培训操作流程，为客户提供最优质的服务和技术指导。

　　活政策，增强体验。武平分公司结合惠农政策，针对产品种类、寄递量、产品重量推荐客户使用2号标准箱，降低结算成本，用价格优势吸引客。为解决困扰果农的揽收“最后一公里”问题，还出台便民服务政策，采取不限量上门揽收，解决客户后顾之忧。（福建邮政工会）