创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    开门红抢单的默默坚守者

    来源:四川省邮政工会时间:2021-02-07

           2021年1月1日清晨5点30分攀枝花市仁和分公司金融中心徐晓艳准备出门,为了2021年开门红的首战保险抢单活动徐晓艳已经协助土城街网点准备了近一个月,从客户的筛选、主题活动、外拓走访营销到最后成功蓄客,她都与网点员工共同准备。凌晨6点10分徐晓艳准时到达网点,指导柜员开机、签到,并再一次确认网点的各类凭证单册、网络通畅情况以及各类设备的运行情况,确保开门红抢单成功。早上8点抢单活动正式开始,“柜面、手机银行同时开抢,马上第一单10万三年期抢单成功”但好景不长,大家最担心手机银行系统卡顿问题出现了,作为金融中心经理的徐晓艳临危不乱,及时站出来安抚客户情绪并指导柜员马上转柜面出单,在此期间随时与上级部门对接,系统一恢复马上就帮客户多渠道抢单,最终开门红抢单活动首战日仁和分公司土城街网点完成首战日目标的202.7%,1月1-3日就完成首战周目标的93.7%。

           成绩来之不易,总有人默默的在表背后付出,徐晓艳在12月31日年终决算时就发觉自己喉咙发炎红肿,但为了首战保险抢单的成功,她咬牙坚持了下来,忍着剧痛也要安抚好客户悉心指导好柜员,直到1月3日下午抢单高峰过了,自己也几乎“失声”才到医院检查,发现喉咙已经红肿化脓还伴有血丝,医生问到为什么不早点来,再不治疗就会影响后面发声了,她只是笑着用沙哑的声音说了一句:我要陪我们的小伙伴一起展战斗!就像她发的那条朋友圈:“生病不是不能请假,只是在,是陪伴、就是力量…”,这就是咱们邮政人的坚持,2021加油!