不惧改变，普邮投递员“变身”成为揽收小能手

       拆包、分报、标记、装袋……出发投递，2月4日早上7点，自贡市邮政分公司普邮投递员魏政昆早早来到投递部，这些都是他每天重复的工作。

       每天，魏政昆总是最早到达投递部，以饱满的热情，做好报刊投递的出班准备，然后带上装满报刊的邮包，骑上摩托车开启一天的投递之旅。

        魏政昆从事报刊投递已经15年。去年5月前，他只是一位每天穿梭在城市里的普通报刊投递员；5月后，他“跨岗”干大事，成为揽收包裹邮件最多的普邮投递员。

        2020年5月，自贡市分公司以降本增效为目标，启动揽投改革，以实际业务量为依据，调整压缩普邮投递人员，同时秉承多劳多得的分配原则，大力鼓励普邮投递员运用自身客户资源参与包裹邮件揽收，并匹配相应的业务积分，提高包裹揽收的积极性。

        每天一早，魏政昆就把当天要投递的报纸分好。

       改革后，魏政昆积极响应公司的号召，充分发挥邮政人勤劳肯干的精神。即使在工作量大增的情况下，他也抽空揽收包裹，并且平均每月收件200余件，相当于专职包裹投递员散件揽收一半的业绩。

       为了能匀出揽收包裹的时间，魏政昆中午饭从来没有超过20分钟，快速补充能量后又马上投入到奔波的状态，一边送报纸一边揽收包裹，报纸送完以后再花一小时左右的时间封装包裹和录系统，几乎每天都是最后一个封班回家的。“要是当天运气好，多收几个包裹，晚点回家更好。”即便如此，他也希望能再多揽收包裹。

       虽然包裹揽收是“兼职”，但魏政昆始终用专职的心态去对待每一个客户。每天雷打不动揽收包裹，只要一个电话或者一个信息，即使休息日也没有中断过揽收服务。魏政昆说：“客户几乎都是我送报刊的熟人，或者是转介绍的新客户，他们把包裹交给我就是对我服务的认可，对我工作的肯定，只要客户有需求，我都要尽力满足，不能辜负他们对我的信任。”

       成功“晋升”揽收小能手的魏政昆，也丝毫没有怠慢本职工作。他负责投递报刊的区域位于自贡老城区，改革后，他负责投递的区域扩大了一倍，工作量也增加了一倍，而很多小巷子连摩托车都进不去，只能步行，他自嘲还因此练就了一身“飞毛腿”的本领，很多人都跟不上他的步行速度。

     “自己多走一步，客户少走一步”，魏政昆站在客户的角度来对待投递工作。

        客户王教授是某学院退休教授，今年已经80岁了，也是《人民日报》的忠实“粉丝”，每天必看《人民日报》。

      “王教授年龄大了，老小区又没有电梯，上下楼太不方便了，我能送就送吧，他少走点路。”魏政昆了解情况后说道。所以，魏政昆每天都会专门去给王教授送《人民日报》，如果当天因故延迟，他就会专门打电话告知，不让王教授着急。对此，王教授也称赞道：“‘人民邮政为人民’在魏师傅身上体现得淋漓尽致。”

天上不会无缘无故掉馅饼。魏政昆说：“幸福是奋斗出来的，有多少付出就有多少收获，通过自己努力获得，我感到很踏实。”