猜猜看，谁是2020年度邮乐带货第一人？

       2月3日，中国邮政集团有限公司电商分销局公布“2020年度邮乐网十大带货达人”获奖名单，我省邮政3名员工获得该荣誉。带货第一人：南充市邮政分公司彭燕，第三名：四川省邮政分公司市场部袁玲，第六名：宜宾市邮政分公司凌峰。3人总销售额高达600多万元

       建立专属客户群

       要做好小店，最重要的是建立自己的专属客户微信群，并对客户做好定位，彭燕的定位只做外部客户。最初通过家人朋友，帮助她拥有了第一批客户，然后大家都相互介绍自己朋友加入彭燕的粉丝群，加之2020年惠农合作项目在四川试点，源汁源味源产地不断深入人心，优质的品控与售后让彭燕快速拥有了大量粉丝。

如今，彭燕拥有固定的3个人数在500人的微信群，共计服务固定客户1000人以上。用彭燕的话来说，做外部客户最大优点是不存在内部竞争，外面客人很信赖中国邮政这个品牌。

       客户成为口碑宣传员

       很多客户不仅仅是袁玲的客户，他们中有很多已经成为了她的朋友，甚至当起了她的口碑宣传员。

       袁玲认为，邮乐小店推广是一项长期积累的过程，多站在客户的视角用心服务，做出邮政自己的品牌，才能聚沙成塔，积土成山。

      用心收集客户需求，针对大众需求性强的产品开展拼团活动，每日挑选特色、爆款、秒杀等性价比高的商品用于客户回馈；用心编辑产品介绍、分享文案、实物图片，分享方式以图片加文字的形式展现，不能单单只分享产品链接；用心与客户互动，将客户评价、包装发货现场、买家秀等等在群里分享，金杯银杯不如老百姓的口碑。

       夫妻同心，其利断金

       凌峰的妻子特别喜欢网购，特别是妻子周围也有一群每天在不同群里网购的朋友。凌峰突发灵感，想要建立一个“夫妻店”，整合他们的人脉和资源，共同经营邮乐小店，他把想法告诉了妻子，两人一拍即合，开始共同经营自己的线上“夫妻店”。

       线上“夫妻店”开起之后，凌峰选择产品上架，妻子负责分享推广。经营一段时间后，逐步建立了自己的微信客户群，他们意识到要想经营好“夫妻店”，就要给大家带来真正的福利，所以在他们的微信群里推广的产品，都会亲自体验后，好产品才会分享推广，这样逐渐得到了大家的信任和认可。谈到“夫妻店”的经营，他总会自豪地说：“现在只要是我发出来的产品，大家都争着去购买，不会对产品产生任何的质疑。”

      近年来，四川邮政积极响应党中央、国务院号召，全面深入落实精准扶贫战略和服务乡村振兴战略，依托邮乐网，把“邮乐小店”作为支撑农产品进城的线上主渠道，省分公司领导更是亲当小店主，亲自带货。通过“爆款促销+专场营销+直播带货”活动组合拳和“省+市+县”联动组合拳，先后打造多款优质农产品、推出一系列精品专场活动，同时根据将小店店主的活跃度及销售情况，开展分等分级运营，提供差异化权益赋能，培育出一批推广达人和明星战队。截至2020年底，全省邮乐小店主已突破60万人，月均活跃用户数5.2万人，列全国第一位；实现分享交易额5268.43万元，列全国第一位；共计培育邮乐小店扶贫能手548人，列全国第2位；通过小店主的分享销售，帮扶贫困人口7244人，助农增收3597万元。

       今年，四川省分公司将进一步巩固以邮乐网为载体、“邮乐小店”为主要工具的线上零售营销体系，重点围绕基地农品、本地优质农特产品，建设分层直播带货体系，培育一批象彭燕、袁玲和凌峰一样的微营销能手，着力解决农产品“销售难”问题，让惠农助农、振兴乡村的大旗在四川大地高高飘扬。