铿锵玫瑰,绽放最美风采

　　为表彰先进, 树立榜样,引导和激励江西全省广大妇女争当“赣鄱最美巾帼奋斗者”，3月3日，江西省妇联在江西省人民政府官方公众号上发布了《2020年度江西省三八红旗手（集体）名单》，中国邮政集团有限公司江西省南昌市分公司广场营业所被授予“2020年度江西省三八红旗集体”荣誉称号。

　　“江西省三八红旗集体”是江西省妇联授予优秀女性团队的至高荣誉。她们与祖国共奋进、与时代齐发展，在本职岗位上锐意进取、开拓创新、拼搏奉献、争创一流，充分展示了新时代赣鄱女性勇挑重担、建功立业、群英奋进、不让须眉的卓越风姿，是全省广大妇女学习的榜样。

　　南昌市分公司广场营业所是一个“团结、奋进、诚信、创新”的光荣团队。2001年，该所被信息产业部、共青团中央评为“青年文明号”；2002年、2004年、2005年、2006年、2010年，先后五次被评为“全国青年文明号”；2019年，该所被评为“江西省五一巾帼标兵岗”；2018-2019年，该所获得全市金融跨赛最美网点第一名；2019-2020年，该所获得全市新增期交保费第一及跨赛优秀网点。20年来，无数个奖牌荣誉，总会给她们带来锐意进取、奋进向上的“力量”。

　　如今的江西省南昌市分公司广场营业所共有员工9人，其中女员工8人，平均年龄35周岁，学历都在大专以上，是一个年轻、知性、富涵职业精神及女性魅力的青年员工团队。她们爱岗敬业，无私奉献，在平凡的岗位上，默默无闻地做着不平凡的工作，以邮政窗口展一流服务、以团队精神展集体爱以巾帼力量展女性风采。

　　持续打造人性化、一站式的服务体验，为客户营造便捷、温馨的感觉。近年来，广场营业所通过优质贴心的服务真正让客户感受到“家”的温暖。2019年4月，为积极响应江西省总工会关于推进户外劳动者“爱心驿站”建设倡议，深入践行“人民邮政为人民”服务宗旨，位于南昌市核心繁华地方的广场营业所建立了全省首个户外劳动者“邮爱驿站”，运行后受到了周边户外劳动者和客户的高度赞誉，成为广场营业所服务的又一“闪亮窗口”和“金字招牌”，向全社会展现“情系万家，信达天下”的百年邮政风采。

　　与此同时，广场营业所还主动开放共享自身资源，提供便利场所，为女性创建了“爱心妈咪小屋”，在设计上融入了儿童喜欢的动物主题，配备了婴儿床、婴儿护理台、冰箱、消毒柜、沙发、母婴用品等，设施齐全，干净卫生，营造了温馨的休息环境。自2019年4月打造建设以来，“爱心妈咪小屋”已经接待服务了上百位孕期和哺乳期女性，包括女职工和前来办理业务、游玩的女性游客，得到了广大女性的高度好评。2019年，省总工会将该所“爱心妈咪小屋”命名为“省级爱心妈咪小屋示范点”。

　　“急客户之所急，想客户之所想”是广场营业所的服务理念，2020年疫情期间，客户万先生匆忙地来到营业厅为母亲补办已丢失的工资卡，他母亲因身患重症正在住院无法前来。大堂经理在了解到这个特殊情况后，当即和营业主管商量，主管立即让业务经验熟练的柜员和大堂经理陪同万先生前往医院进行上门核实，并帮其补办挂失手续。此时医院成为大家都不想去的地方，但她们主动去往医院为客户上门服务，客户及其家人备受感动，对她们连连称赞。

　　广场营业所是最美的，姐妹们的心灵和能力同样是最美的，虽然岗位不同、分工不同，但是就像一个大家庭，大家在工作中劲往一处使，共同凝聚了最强“她力量”，绽放出最美风采。她们将再接再厉，增强邮政服务意识，提升邮政服务品质，为江西邮政的高质量发展再创新佳绩。　　（江西省邮政工会）