廊坊市分公司城区寄递事业部“急用户所急”再次获锦旗

　　3月18日，市民翟先生给城区寄递事业部崔壮投递班和南苑揽投站送来两面锦旗，感谢城区寄递事业部“急用户所急”，为客户提供热情周到细致的服务。

　　翟先生女儿今年参加中央美术学院考试，2月28日，其试卷答完后接到学校紧急通知，务必于当天将试卷寄回学校，否则考试成绩不予承认。用户于18点15分紧急赶到南苑揽投站邮寄试卷，因南苑揽投站邮车已返回环渤海邮件处理中心，试卷无法赶发当日邮车。南苑揽投站内勤工作人员为用户打包邮件并紧急联系崔壮投递班，崔壮投递班投递员了解实情后表示会耐心等待用户。用户于18点45分到达崔壮投递班，投递员立即为其打印面单并与邮车司机单独交接，确保邮件安全，并于18点52分赶发当日邮车。

　　翟先生表示女儿的试卷在邮政员工的帮助下及时寄出、安全送达，学校已为女儿颁发了证书。邮政员工“视邮件如一颗心”“急用户所急”的精神让翟先生深受感动，特将两面锦旗送到城区寄递事业部表达自己的敬意。

　　城区寄递事业部将以此为契机，以崔壮投递班和南苑揽投站为榜样，组织各站学习，提升“人民邮政为人民”“情系万家、信达天下”的服务理念。（河北省邮政工会）