来源:安徽省邮政工会 | 时间:2021-03-26 |
近日,黄山市邮政工会组织开展了“职工小家”和星级规范服务窗口检查活动。通过开展检查,不断加强“模范职工小家”创建力度和提升“规范服务窗口”的服务效率和服务水平。 此次活动重点对“职工小家”和“星级规范服务窗口”进行检查。
“职工小家”检查对照安徽邮政新“五好”职工小家验收标准,检查了职工小家的设施使用、管理,调研了新改造的职工小家需配备的电器等设施情况,要求各单位做到在建好职工小家的基础上,要巩固职工小家建设成果,为邮政业务发展提供有力保障。
“星级规范服务窗口”检查对照《安徽省邮政星级规范服务窗口验收标准(营业)》,全面检查服务窗口在服务环境、服务设施、服务水平、基础管理等方面存在的问题,并一一对照落实整改,确保星级规范服务窗口创建活动不断深入开展,促进窗口管理更加规范化、标准化、精细化。 通过开展检查活动,旨在把“职工小家”建设与提升邮政服务窗口的服务环境和服务水平结合起来,以“职工小家”创建活动促进职工认同感、归属感,强化窗口人员主动服务意识,促进企业长期和谐发展。