邮人故事 | 射洪邮政“父子兵”，亦师亦友亦“对手”

　　“前不见古人，后不见来者。念天地之悠悠，独怆然而涕下！”一首《登幽州台歌》使唐代大诗人陈子昂闻名海内外。作为陈子昂故里，射洪市也被人们广为熟知，津津乐道于当地的物产丰富、人杰地灵。

　　射洪市邮政分公司有对父子兵，便是当地的“知名人士”。

　　笔挺的邮政绿工装，使射洪市北街邮政支局长任勇看起来不像一名54岁的老员工。问及这位老支局长网点经营管理秘诀的时候，他笑道：“其实也没什么特殊的招数，就是按照上级的思路，强化客户维护，搞好商户外拓，抓好团队建设，把客户当朋友，重点是把这些措施落实好！”

　　这天正好逢场，厅堂等候区等待办理业务的人越来越多。“这里怎么这么多人办理业务哟？”旁边有人问到。一位年近八十岁的白发老者说：“邮政服务态度好啊，对我们老年人有耐心，我都在这存了几十年的钱，已经成了一种习惯了，所以生意非常好。”

　　等候区的氛围慢慢活跃起来，一位带着孩子的大姐说：“邮政的服务态度真心不错，态度好，还随时打电话问候我们，我们家五姊妹都在这存钱，现在都是金卡级客户，大家开玩笑说我们是邮局的‘五朵金花’呢。”

　　眼见等候的客户多了起来，任勇便组织开展了一场微沙宣传，热情地向大家介绍热销的保险、理财产品、农肥及一分购等活动。咨询的人多了，任勇本能地弯下腰，满脸笑容地为客户解答困惑。

　　“厅堂是我们获客、获信、获金的主阵地，要让客户知晓我们的产品，切身感受我们的服务，所以我要求理财经理和大堂经理必须做微沙、做宣传。”他指了指多处呈放的瓜子、糖果和茶水说，这些虽然小，但客户的感受是不一样的，我们真诚地为他们服务，所以很多客户都愿意来。

　　2021年一季度“开门红”首战日，北街营业所突破保费420万，总共出单57单，获得了遂宁市分公司保险首战周抢单“一马当先”荣誉称号。“主要是我们准备工作做得扎实，现场客户维护得好，为到访的抢单客户都准备了早餐，稳住了客户的情绪，客户们都开心。”谈及首战收获，任勇颇为感慨。

　　外拓是维客的重要手段。来到镇上的康瑞祥药店，何老板正忙于为客户抓药，抬眼看到任勇便热情地打招呼。“生意不错呢，扫码牌最近使用得如何？”任勇一边寒暄着，一边习惯性地问道。“用着挺好的，又方便。”何老板笑道，放下手中的药盘，他突然一脸凝重地问：“听说你们又要轮岗了，你不得轮岗嘛，我们可舍不得你走哟。”

　　简单的话语透着客户和邮政深厚的感情，但这份信任的背后却是任勇带领着团队付出的汗水与坚持。最初的何老板是一块“硬石头”，初到此地的任勇带着理财经理上门拜访，连吃了好几次“闭门羹”，不甘挫败的任勇四处打听，最终通过中间人搭线和多次的走访渐渐搭起了沟通的桥梁。

　　有事没事，网点员工都轮流去买点家庭常备药品，并在元旦节前邀请何老板参加北街营业所的跨年晚餐，何老板被全体员工的真诚深深打动了。首战日当天，何老板抢购保险50万元，通过后期的维护，何老板已经成为该所金融资产最大的客户。

　　北街邮政支局注重团队建设，任勇制定了适合本网点的营销积分分配办法，真正做到多为员工谋福利，不与员工争利益，让酬金发放实现多劳多得，利用好酬金这把双刃剑，充分激发了网点员工激情。全力打造职工小家，让网点员工吃住都在一起，让大家更像一家人。

　　努力就有收获，北街邮政支局荣获了射洪市2019年度先进工会小组和2020年度先进班组、支局的荣誉称号。

　　2020年，北街邮政支局完成业务收入502万元，新增金融总资产5000万元。虽然受新冠疫情影响，但北街邮政支局通过线上和线下相结合的客维方式，实现了金融资产同比正增长800万元的好成绩。

　　2021年，一季度储蓄新增2750万元，拓展保费1000万元，首战日当天保费突破420万元，出单总笔数达57单，名列全省前茅。

　　射洪市分公司副总经理兰勇谈及任勇，认为他经营管理的理念值得公司推广复制，任勇的儿子任鹏在射洪分公司的万林邮政所任所主任，用同样的“打法”，任鹏带领的万林团队，紧随他父亲的发展步伐，业务发展大有超越金华支局之势，真是“虎父无犬子”！

　　说起儿子，任勇的脸上露出了骄傲的笑容：“任鹏从小就喜欢自己的这一身工装，说长大了也要像爸爸一样，骑着邮车挨家挨户送信。”他当时以为只是小孩子的一时崇拜，哪知真的变成了今天的“邮二代”，还当了一名网点的负责人。或许就是因为这样，父子的感情很好，经常一起谈生活、谈业务，更有互相鼓励比拼发展的劲头。

　　任鹏现在成家了，买了新房，但依然愿意和任勇老两口挤在一起，经常在家里交流网点的经营之道，父亲接受他的新观点和新思维，儿子向父亲讨教为人处世和管理之道，两父子总能碰撞出思想火花。

　　2021年金融“开门红”工作即将收官的紧要关头，万林邮政所在任鹏的带领下，如同一匹“黑马”杀出，该所一季度余额累计净增996万元，增幅高达10.36%，取得了完成进度位居射洪市分公司第一好成绩。

　　射洪市分公司总经理文尤东对万林邮政所在业务发展、网点管理、团队建设方面的工作赞不绝口。 他要求全市邮政学习万林邮政所，继续做好蓄客工作，找准客群；维护好代发、务工、商贸和期满客户；搞好保险、年货节、寄递大走访等活动；做好定期追踪和通报，及时推广复制好的经验。

　　一个好父亲，一把经营管理的好手，一袭邮政绿，造就一个儿子的梦想。任勇的经营之道值得学习，这对邮政父子兵薪火相传，努力干事创业，为四川邮政高质量发展添砖加瓦更是值得点赞。