邮人故事 平凡的岗位，挑起不平凡的的责任

       在广元市朝天城区的大街小巷、社区院落里，每天都能看见一位骑着邮政摩托车的小哥。他日夜不停地奔波，像一只勤劳的小蜜蜂，把一份份报刊杂志、一个个快递邮件、一份份爱心及时送到千家万户，社区群众亲切地称呼他为“绿衣使者”。

     “绿衣使者”叫王小会，今年30岁，是朝天区邮政分公司的一名快递员。2018年，王小会走进邮政企业，成为了一名快递小哥。三年来，他坚守在平凡的岗位上，挑起不平凡的的责任。无论春夏秋冬、刮风下雨，他都准时将邮件送到客户的手中。由于工作业绩突出、群众口碑良好，在今年5月，他被评为广元市朝天区第二届劳动模范。

       摸索总结 肩负起邮政人的担当

     “别人叫我快递小哥时，我特别开心。”从事快递员这份职业让王小会很骄傲，但他步入这个行业却很巧合。

       2018年，在外务工的王小会偶然了解到自己的家乡朝天区邮政招聘快递员。为此，一直心仪快递行业的他便报了名，不久后成为了一名穿梭在朝天城区的“快递小哥”。

     “以前没有从事过快递行业，刚进来的时候还摸不着头脑。”王小会坦言刚开始遇到了不少困难。为了尽快熟悉岗位，他主动利用休息时间积极向单位前辈请教：路线规划需要注意什么？邮件如何归集、摆放？……工作中遇到的每一个问题，他都要求自己一定学会弄懂。

       尤其是在报刊收订时，如何更有效吸引客户订阅？王小会有自己独到的方式。在几年的工作中，他发现对单个家庭收订的效果很不理想，为此，他及时调整收订方法，利用订户白天上班时间，到订户的单位开展宣传，通过一个人的订阅，带动形成群体订阅效应，收效良好。

       就这样，王小会在工作遇到难题时总能另辟蹊径，不断优化自己的工作方式，为客户带去更优质的服务和更良好的体验。

       认真敬业 赤子之心成行业榜样

       5月20日下午6点，依然骄阳似火，骑着三轮电动车的王小会忙碌了一天，已是满头大汗。“这是您的快递，请签收一下，谢谢。”在朝天区融媒体中心，王小会将当天最后一个快递及时交到客户手中。日复一日的及时、高效，王小会每天都保持着这样的工作状态。

       清晨，王小会总是第一个到单位分拨取件，争取第一时间出发投递；他始终坚持每一个邮件都送货上门，以自身行动赢得了客户的赞誉；遇到同事忙不过来时，他还会积极主动帮着同事分担派件压力……

       三年里，他不断学习累积经验，工作兢兢业业，处理过的邮件未发生少投、错投等情况，也从来没有收到过客户投诉。“热情主动、积极进取，坚持做到‘勤、快、早’。”这是王小会在工作中摸索出的诀窍。

     “让每一个邮件能够安全、准时地到达目的地，让每一个客户满意，这是我最快乐的事情。”三年时间，当初一个什么都不懂的小伙子如今成为了行业榜样，做好服务、肩负起责任依然是王小会最看重的品质，一颗赤子之心从未改变。

        信守承诺 赢得广大群众赞赏

       每年投递高考录取通知书，王小会格外重视。“通知书是这些学生寒窗苦读得来的，容不得半点马虎。”王小会说，在送通知书的时候，很多学生手机不是停机就是关机，为了确保第一时间将录取通知书送到学生手中，他放弃休息时间，多方位查找，到附近的居民楼询问、打听，只为确保每一封高考录取通知书准确投递。

       投递员的工作虽然平凡，但连接着千家万户，送达的是责任，是温度，更是一份担当。三年来，王小会秉持诚信为本，认真践行“快速、准确、安全、周到”的服务理念，严于律己，爱岗敬业，优质服务，在平凡的岗位书写不平凡的人生。

     “他工作认真仔细，邮件都是准时送到，没有出过差错，而且还经常抽空帮我们的忙。”说起王小会，朝天城区居民李晓华竖起大拇指点赞。

       时间荏苒，白驹过隙。三年来，王小会累积投递数十万份报刊、信件，没出过一次差错。对这，他的回答是：“我是一名投递员，及时准确投递是基本要求，也是我最起码的承诺。”

       对于未来，王小会说：“自己还有很长的路要走，将继续坚守岗位，用心服务，赢得更多客户的信任。”