心中有阳光 脚下有力量

　　每天一大早，总能看见一个忙碌的积极的身影在网点跑来跑去，年纪轻轻已从事工作多年，日均投递邮件、报刊近400余份，辛辛苦苦却毫无怨言。江西省上饶市弋阳县三县岭地处三县交接最高处，地势高，投递范围和投递量属全县最大最多。在这样一个环境里，弋阳县分公司三县岭邮政所投递员徐翔做到了从事7年邮政投递零投诉的成绩。三县岭的每一条沟壑，每一个村落，每一座山峰，都曾留下过他忙碌的身影，还有他不辞辛劳的脚印，为当地百姓奉上最真诚的服务。他通过自身持之以恒的努力和实力证明了自己的个人价值，赢得了领导的信任和同事们的尊重。他在2015—2016年分别荣获江西省邮政分公司“优秀普惠金融营销服务者”称号，2017—2018年分别荣获上饶市邮政分公司“普惠金融”“发展标兵”称号。2017-2020年，连续四年荣获弋阳县邮政分公司“助力金融明星”称号。

　　劈荆斩棘勇往直前

　　日常工作中，他永远把企业发展摆在第一，努力奋斗，将自己的热血青春投入在邮政事业上。他常常与网点人员协作，投身金融宣传。多少个新春佳节、每到跨赛战役开始时，更是每天风雨无阻的宣传走访，利用常年投递形成的人脉关系，挖掘潜在客户，扩大邮政在当地的影响力。自2021年跨赛以来，他将日常投递工作与金融宣传工作结合起来，带领着全所人员深入乡镇，他积极与辖区内的11个村委会支书干部们联络，每到一个村委会投送报刊，他都会稍作停留，与村干部聊聊家常，村干部们把他当做亲人一样。在一次交流中，村主任听徐翔说今年网点发展不易，主动告知徐翔自己家人在他行有几笔存款即将到期，随即便带着徐翔一同前往家中。徐翔为客户做了合理的资产配置，成功将他行大额存款转入邮政。

　　没有困难只有挑战

　　为了解务工市场和婚庆市场的关键人信息，除日常的投递工作之外，他每天定时出门宣传，挨家挨户发放宣传单，了解客户信息，挖掘价值客户。在投递时也会多留心、多询问，哪家有人订婚，哪家的姑娘待嫁，哪家要举办婚礼等等，都被他详细地一一记录下来，每当他一打听到了婚庆消息，就积极主动出击，与客户保持好联系，做好客户的维护工作，许多他行客户存取款不方便，都由徐翔陪同、接送，也有许多寄递客户，通过“快递小哥群”“微信群”来向徐翔咨询储蓄业务，工作主动，行动迅速，为网点业务发展抢占了先机。

　　两月下来，实现个人婚庆揽储630余万元、投递客户揽储390余万元、发展客户微信1500多人。

　　多年来，徐翔用耐心、细心和真心践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，工作岗位虽然平凡，但他仍然不骄不躁，在这平凡的岗位上默默奉献，用奋斗者的姿态不断挑战自我，继续勇往直前，用实际行动书写新时代的新篇章。（江西省邮政工会）