向技能要产能，西城区分公司启动员工“星级”评定工作

       为提升窗口人员职业素质，打造业务技能过硬、综合素质强的员工队伍，树立良好服务形象，根据《关于印发<北京市分公司营投窗口人员“星级”评定管理办法（试行）>的通知》精神，西城区分公司将按批次组织509名金融、营业、投递岗位员工进行“星级”员工考评。

       近日，西城区分公司2021年度“星级”员工邮政营业工种、金融工种评定考试正式拉开序幕。本次考试历时10天，分为理论考试和现场实操两部分，共有152名一线营业员、49名一线金融柜员参加考试。西城区分公司考前成立了人力部、渠道部、市场部、金融业务部等多部门联合开展工作的领导小组，并对考试报名、试卷领取保管、考场安排、考试现场管理等环节进行了精心的组织和安排。

       “星级”员工的评定主要考量业务量、服务质量、业务技能和专业知识等4项指标，被评定后，员工将分层级享受星级津贴。此项工作有效调动了员工的工作与学习积极性，营造了以“星级”带动、人人争优的良好氛围。(北京邮政工会）