作者:阳新工会 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-07-01 |
阳新县分公司白沙支局投递员陈俊良平日工作认真负责,从事投递工作十几年,她坚守岗位并充分发挥邮路营销优势。
陈俊良在每日的邮路投递工作中,都会顺带走访一些前期意向客户,上门拜访熟悉的大客户,了解客户的资金动态和意向。当天正值6.1儿童节,得知一客户返乡为孩子庆祝节日,于是陈俊良带上儿童节小礼品上门拜访该客户,为客户的孩子送去节日的祝福和礼物,与客户闲聊中,得知客户近期有一笔钱即将回笼,在半个多小时的交谈下,客户被陈俊良的专业态度和细心维护所打动,表示后期将资金转入我行。6月4日,该客户成功从他行转入我行100万元,购买中邮基金。
案例亮点:平日对不同种类客户精心维护,精准上门拜访,从孩子的出发点侧面打动客户,对客户资金动态和流向进而深层次挖掘,合理配置资产,从而实现精准营销。