来源:福建省邮政工会 | 时间:2021-07-09 |
为进一步落实2021年“窗口服务体验提升年”工作要求,推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,进一步提高柜员系统操作技能和客户服务水平,强化柜员队伍建设。6月29日上午,南平市分公司与南平市分行联合举办的2021年柜员技能竞赛在南平市分行举行。来自10个县(市、区)分公司、支行选拔出来的40名优秀柜员参加了竞赛。
笔试答题涉及邮储业务知识、法律法规、行业规章等内容。笔试现场选手们专心致志、下笔有神,充分的展示出选手们过硬的业务知识储备功底和应试自信。在字符录入环节,随着裁判员一声开始,立即健盘噼噼啪啪声不绝于耳,字符串在屏幕上快速跳跃闪现,个个轻松完成此项考试,脸上露出满意笑容。在手工点钞环节,选手们八仙过海,各显神通。有手提式、食指抖动式、多指多张式、扇面式等花样迭出,点钞券在选手们手中闻声翻飞、行如流水极具观赏性,充分展示出选手们平时练就的扎实基本功,让在场监考人员眼花缭乱、赞叹不已。选手们赛出水平、赛出风格、赛出友谊。经过紧张激烈角逐,一等奖由建瓯迪口营业员赵林秀获得,二等奖由建瓯小桥营业员陈林英获得,三等奖由建瓯南雅营业员詹洪珍、浦城五一三营业员黄秋玲获得。
据悉,南平邮银联合举办本次竞赛,皆在加深邮银合作,增进交流,协同发展,同时不断开展岗位培训和技能竞赛,以赛促学、以赛促训,提升邮储从业人员的业务素质和技能,提高窗口的营业服务水平,积极营造“勤学业务、苦练技能、尊重知识、尊重人才”的浓厚氛围,为企业高技能人才队伍输入新活力、新动能,共同携手为邮政高质量跨越式发展而努力奋斗。(福建邮政工会)