创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    邮人故事 邮政小姐姐又受表扬啦!

    来源:四川省邮政工会时间:2021-08-16

      “祝邮政爱岗敬业、富有责任心、耐心善良、人美心善的小姐姐健康长寿,每天开心快乐,烦心事越来越少,工作越发顺利。”8月12日,眉山市邮政分公司城区营业部覃洁收到了一封朱天宇写来的特别的感谢信。

      朱天宇是眉山中学的毕业生,前几日到眉山邮政城区营业部提取并交寄了自己的高校学生档案。

      “对不起,我之前档案寄递的地址填写错了,能不能帮我修改一下”,8月11日下午15时许,朱天宇满头大汗,匆匆忙忙地来到城区营业部档案收寄点询问工作人员。工作人员覃洁详细了解情况后,添加朱天宇同学微信留下相关信息,并承诺一定尽快帮他处理好。

      对覃洁来说,要找到朱天宇邮寄的这份档案并不是易事。据了解,截至8月11日城区营业部已揽收东坡区范围高校学生档案1200余件,要准确找到朱天宇的档案还需花费大量人力、物力。

      “人民邮政为人民”,对城区营业部来说,服务永远是第一位的。随即,当天下午开始,城区营业部的工作人员开始在1000多份档案中搜索,终于在8月12日中午找到朱同学档案,并及时修改了邮寄地址。当得知这个消息后,朱同学万分激动,为邮政工作人员亲笔写下了感谢信。

      据悉,今年的毕业生档案寄递工作从7月中旬开始,一直持续到9月初,营业网点工作人员每天都非常忙碌。为迅速、准确、安全地将考生的档案邮寄到学校,眉山邮政城区营业部后台人员成立青年突击队,深入一线,帮助营业网点收寄档案。

      虽然口罩隔开了邮政员工和顾客之间的距离,但挡不住邮政想为顾客服务的心,虽然炎炎夏日,让汗水糊住了邮政员工的眼睛,但不能让邮政放缓为顾客服务的步伐。城区营业部本着迅速、准确、安全、方便的服务宗旨,一如继往地为高校学生服好务,做好高校档案邮寄工作。