创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    客户送锦旗夸成都邮政的“盖戳小王子”

    来源:四川省邮政工会时间:2021-09-06

      “感谢成都邮政的周鹏同志,每次来寄信,都热情耐心地为我们服务。”8月27日,成都市锦江区邮政分公司收到客户赠送给员工周鹏的锦旗,感谢邮政优质高效的便民服务。锦旗是四位年轻律师们一同送来的,他们来走马街邮政所寄信,周鹏热情细心地为他们服务,律师们都亲切地称呼他为“盖戳小王子”。

      23岁的周鹏是锦江区走马街邮政所的一名员工,走马街邮政所是单人网点,负责办理邮务和交管业务。如果来网点办理业务的人多,他中午根本来不及吃饭。

      “小周服务态度好,住在周围的老年人可喜欢他了,别看是年轻人,办业务耐心又细心,我之前还专门打电话到邮局表扬他哩。”前来寄信的王奶奶提到周鹏也是赞不绝口。2019年8月,周鹏来到锦江区分公司,在实习过程中,他认真努力学习业务知识,荣获了“最佳学习奖”。工作2年来,周鹏依然保持着刚入公司的那份初心,真诚耐心,营业厅内的反馈簿上常常有客户写的表扬信。

      “小时候,我就觉得盖戳的动作特别帅,也觉得绿色的邮筒很神奇。现代科技发达了,大家都通过手机发送消息,但是看到有客户来寄信,就觉得自己手中的信件充满了温情与期待,我就是传递这份温暖的信使,有一种特殊的使命感。”周鹏说自己毕业后来邮政工作,也是因为自己儿时对盖戳、送信的特殊情结。