投递员安英磊的营销秘籍

　　在9 月 3 日的爆款基金销售中，高唐张大屯支局安英磊积极营销，通过综合开发投递段道上的客户，实现基金销售 15 万元，同时营销该客户《伟大征程》一套，沉淀该客户资金 60 余万元，销售农肥 20 袋。今年以来，安英磊已经实现个人揽收包裹 700余件，储蓄余额 220 万，销售保险 61 万，基金 43 万，销售农肥100 吨，酒水 6000 元，集邮产品 4000 多元。成绩的取得与安英磊日常客户的积累维护和不断地学习充电息息相关。

　　干一行，爱一行，投递路上“安雷锋”

　　从事投递工作 16 年以来，从最初的“一封信一颗心”到后来的“全心全意为客户服务”再到现在的“人民邮政为人民”的服务宗旨，安英磊始终坚守“急客户之所急，想客户之所想”的理念，在投递路上帮客户做力所能及的小事，扫院子打水、捎带生活用品……并长期帮助着投递段道上的一位孤寡老人。日积月累，乡亲们记住了这位邮政热心小伙，称他为“安雷锋”，待他像自家人。这为安英磊日常工作的开展打下了良好的群众基础，积累了丰富的客户资源。

　　活到老，学到老，业务营销“多面手”

　　作为经常和客户面对面交流的投递员，安英磊深知自己的营销优势，每天的投递路上除了自身揽投工作外，他坚持学习，不断提升自身职业技能，积极宣传支局金融、渠道、集邮与文传等业务，如今，他已经成为一专多能的“多面手”。自综合营销体系建设以来，他认真学习综合营销理念，特别是网点开展网格化营销以来，更是“解锁”了很多新技能，由每天“揽投＋宣传”转变为“揽投+宣传+综合营销”，并将常年积累的客户进行仔细分类，通过日常对客户动态、需求的了解，有针对性地进行综合营销。

　　此次营销能够销售15万元的基金，安英磊说“多亏平时的客户积累，这位客户是我平时关系非常好的客户，之前给他推荐的半年期基金刚到期，收益很好。这次爆款基金销售试着推荐，客户直接就说‘信得过你，也信得过邮政’，这样就出单了。成功营销的秘诀就是日常用心维护客户，真心实意地跟客户交朋友，客户需要什么，我们就提供什么。现在正值秋季化肥预订，客户有需求，我就会推荐咱们的农肥，前两天，有位客户刚订了 20 袋，还一直说，谢谢我想着他”。