一条爱心邮路，两代模范信使

　　他头顶没有耀眼的光环，也没有惊天动地之事，他有一颗对邮政事业充满热情的初心，有一颗对待村民就像对待亲人一样的炽热爱心……二十九年来，他不畏酷暑严冬，每天奔波在崎岖的乡村邮路上，把一份份党报党刊送到村组，把一封封信件、一个个包裹送到客户手里，把一件件代购和捎带的生产、生活物品送到村民家中。他就是获得2020年“全国优秀农民工”的江西省宜春市宜丰县双峰邮政所邮递员吴文清。他的先进事迹先后被《中国邮政报》、《江西日报》和江西电视台广泛报道。

　　吴文清同志于1974年4月出生在双峰乡夏家坊村，父亲吴能丰是双峰乡老一代乡邮员，曾经获得过全国“新长征突击手”、“全国百优乡邮员”、“江西省劳动模范”等荣誉称号，是十里八乡有名的“铁脚板”。

　　1993年，18岁的吴文清“子承父业”，进入了双峰邮电所工作。该所担负着双峰乡（2003年撤乡改林场）13个村委会、53个村民小组和天宝乡横岭村的报刊、信件、包裹等投递工作，邮路长达127公里，都是蜿蜒崎岖的山路。吴文清跟着父亲，每天背着十几斤重的邮包，翻山越岭，同唱一首乡邮“歌”，这一唱就是7个年头。2000年，父亲病退后，从此吴文清便独自挑起了邮件投递重担。29年，寒来暑往，年复一年，他忠诚地履行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，除了走山路磨破了不少解放鞋外，还骑坏了2辆自行车和5辆摩托车，累计投递报刊、信件、汇票和包裹100多万份（件），没有发生一起丢失损毁、错投漏投邮件事件。

　　双峰的大山里，许多老人出行不方便，时不时地会找吴文清捎带一些东西。慢慢地，乡亲们想买几块豆腐、买一点猪肉、买几袋木炭，都会找他帮忙代购。小槽村年近70岁的张月娥，儿女长年在外，老人平时用的生活用品全部都是由吴文清代购、捎带。双木村80多岁的陈腾芳所需的油、盐、菜、洗衣粉等生活用品都是由吴文清代购。做一件好事并不难，难的是一辈子坚持做好事。吴文清这一做就是29年，从来没有间断过。为了更好地开展邮政业务工作，2016年，吴文清响应县邮政局出台的私车公助相关政策，购买了一辆面包车作为邮件投递用车。从此，这辆车既是一辆工作车，又是一辆“爱心车”。村民们给在校读书的子女捎带的衣服、被褥，孤寡老人过冬取暖用的木炭，村民饲养鸡、鸭的稻谷，乃至小卖部的货物等等，都成了吴文清“爱心车”上的“常客”。29年来，他为村民们的“义务劳动”，在工作以外搭上了自己难以计数的时间和精力，却从未向老乡们收过一分钱的“劳务费”。如今，吴文清的名字在双峰乡早已家喻户晓，不少村民、五保户、贫困户有事情、有困难，都会主动打电话找他帮忙。

　　“即使道路不通，邮路也不能断。”2020年疫情期间，这句话既是吴文清的自我坚守，也是他对乡亲们许下的承诺。从大年三十开始，他一直坚守岗位，事事干在先、冲在前，不仅立足本职当好投递员，还主动请缨当起物资采购员，用持续努力的付出，守护山区群众的后勤保障网。

　　疫情期间，全县实行封闭式管理期间，车辆禁行，城区的邮车暂时进不了双峰林场。吴文清每天开车到20里外的金家湾卡口处接收邮件。疫情给投递工作造成了很大影响，他与乡政府和各村委联系，想方设法在值勤点设立邮件代投点，再电话联系客户到值勤点领取。他手机24小时开机，什么时候邮件到了，什么时候就开始投递。到2月底，他累计投送3000多个包裹和报刊，其中不少都是村民在网上采购的防疫物资。

　　双峰林场地处山区，封闭管理期间，群众采购生活物资成了最大难题。此时，吴文清主动向双峰乡政府请缨：“我是邮政投递员，对各个村的情况最熟悉，采购物资的事交给我吧。”白天，双峰乡各村的乡亲们通过电话、微信将需采购的物资一一发给吴文清；晚上，吴文清在家里将采购清单梳理一遍。第二天，他一早出门照单采购装车，然后在出班的邮路上，沿途将物资发至村民手中，此举更加赢得了村民对他的信赖。小槽、严湖等几个村的村委会干部以写“感谢信”和发微信朋友圈等方式，感谢吴文清为村民排忧解难，盛赞吴文清是群众身边的活雷锋。

　　人民有呼唤，服务不间断。吴文清同志始终坚持“人民邮政为人民”，把“客户至上、优质服务”作为工作信条，用实际行动践行着一个邮政人的初心和使命，打通了投递最后一公里！29年从没发生过一起丢失损毁、错投漏投邮件，也没有收到一次用户有理由申告事件。吴文清承诺：“我会这样一如既往地做下去，让更多的群众感受到邮政服务的诚信和温暖。”（江西省邮政工会）