聊城邮政举办营业服务风采大赛

　　9月9日，聊城市分公司举办“数我最厉害，邮我更精彩”2021年度营业服务风采大赛，来自各县、市（区）分公司8支代表队的56名选手，参加了个人和团体赛的激烈角逐，最终决出一二三等奖。

　　此次大赛旨在全面提高邮政职工队伍技能水平，激发邮政职工立足岗位、争先创优的工作热情，营造练技术、提技能、强素质的良好氛围，进一步推动邮政高技能人才队伍建设，促进邮政企业服务水平的提升，以优异成绩庆祝建党100周年。

　　本次大赛共分三个阶段：理论考试、服务礼仪展示、场景演练，9月9日举行了服务礼仪展示和场景演练两个阶段的比赛。各代表队参赛队员以饱满的精神状态、精心设计的比赛内容，从多个角度展示了全市邮政窗口营业人员的亮丽风采，完美地诠释了“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神。整个比赛活动组织有序、内容新颖、精彩纷呈。

　　“这次营业服务风采大赛，既是一次最美服务的‘集结号’，也是一次展示精神风貌的‘大舞台’，更是一次检验文明规范服务的‘试金石’。”市分公司副总经理、工会主席王永振总结发言中说：“下一步，各单位要以本次大赛为抓手和契机，在全市掀起推广邮政营业服务‘数我最厉害，邮我更精彩’的活动热潮，点燃广大员工干事创业的激情，进一步规范服务行为，真正把个性化服务、亲情服务理念内化于心、外化于行，不断提升窗口服务水平，按照统一的服务行为规范和标准为客户提供服务，让社会公众体验到邮政高水平、高素质的服务，展示聊城邮政新风貌。”