事无大小，必有所成！

　　引言：

　　书上说爱岗是敬业是基石，敬业是爱岗的升华，爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作;敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。在工作岗位上所主任蓝小永以自己的行为和人格感染并带领网点伙伴们勤奋工作，严于律己，开拓创新，克服人员少，任务重的实际困难，出色的带领团队完成了各项既定目标计划。在2021年双过半中网点率先达成总收入目标，在6月初提前完成金融收入。在“粽情端午”项目中谈成粽子4万余元分公司最大单。在共筑中国梦”银铤”项目中通过厅堂、客户走访等方式挖掘潜在客户，实现销售额  3.64万元，超额完成分公司下达的目标计划。在6月抓住政府部门邮寄需求，实现寄递标快100%达成双过半。蓝主任在工作期间先后获得中邮重庆綦江区邮政局“优质服务先进个人”、中邮万盛经开区分公司“先进个人”、分公司“团员示范岗”、市公司先进所主任等多项称号。

　　深入调查研究，制定发展规划

　　因为疫情带来的影响，在6月调整内外两抓紧的节奏，蓝主任带领网点内抓服务与配置，以余额、保险、中间业务、邮品销售、一站购分销为战场。外以农资化肥、广告媒体实现收入。联合政企单位、学校联合举办活动拉动需求。最终顺利完成双过半，并一直保持超序时进度运转。积极拜访政府村委，获得政府支持。虚心向同事学习，共同探讨突破口和着力点，结合实际制定下一步的发展规划及目标。

　　“危”“机”并存，坚持以优质服务做好各项业务

　　践行“人民邮政为人民”的理念，抓住新的挑战和机遇。蓝主任带领网点团队一是深入村社，以邮政便民服务日为切入点。二是利用网点功能分区营造氛围、综合理财规划服务；三是开展三会宣传争取到更多的客户和潜在客户。让淡季不淡，扩大了邮政综合便民服务的影响力。在经营分析中找到问题并找到解决办法，带领网点开展“多说一句话”发展一站购、VIP贵宾区必讲邮品专区的家庭配置、普遍服务、政务服务等，力求宣传100%覆盖，让客户满意，真正做到了以优质服务的良好的发展趋势。虽然今年受疫情影响，但“危”与“机”是并存的。

　　加强内部管理，关心思想动态

　　网点一边抓住各项业务发展，一边抓好内部管理。首先，蓝主任按照网点人员的特长，对各个专业配置了小组长，做到人尽其能，调动了员工的工作积极性；其次，按时履职检查，防微杜渐，做到资金安全、设施安全、人员安全；然后，组织员工日、周、月会的学习，提高业务素质、了解员工思想动态，共同推动网点软实力的建设。最后，要求员工树立优质服务意识、树立邮政品牌和提高网点良好的社会形象、提升网点专业形象和知名度。

　　“坚其志，苦其心，勤其力，事无大小，必有所成！”是蓝主任的座右铭，是她对邮政事业的执着追求，是扎扎实实执行落地的动力，是勇争第一的从业信念，也是勤勉进取的工作业绩。她坚信时刻把“人民邮政为人民”的理念融入到每一次服务中，丰富一体化一站式服务内容，不断提升邮政形象和口碑，持之以恒，会得到更多人民群众对中国邮政的支持和信赖！