东四邮政支局推出亲情服务系列举措

　　东四邮政支局将“我为群众办实事”落在满足百姓用邮需求上，推出弘扬亲情服务系列举措。

　　第一项举措是升级无障碍服务，完善营业厅无障碍服务台，改进专为坐轮椅用户服务的柜台，设置能翻译112种语言的语言翻译机，开办手语小课堂带领前台营业员定期开展手语培训，为残障人士、国际友人等特殊用户提供更贴心的服务。

　　第二项举措建立暖心驿站，在营业厅入口处设置“暖心驿站”，为环卫工人、警察、快递小哥提供热水、急救箱、雨伞、打气筒等应急服务。

　　第三项举措是推出劳模讲堂和特色党课，东四邮政支局主动走出去，先后与朝阳门街道社区、东四街道社区、北京市中医医院、科林集团等8家社区和企业开展“赏邮票 学党史”特色活动。全国劳模陈兰颖走进社区为百姓介绍金融知识、提供用邮咨询，并开展志愿服务。

　　第四项举措是建党员邮路传承亲情服务，东四邮政支局党支部将党员投递员陈龙服务的道段命名为党员邮路，发挥典型的示范引领作用，努力打造投递外勤工作的“样板标杆”。（北京邮政工会）