“爱心使者”方峰——淮北市第二届最美快递员 方峰

　　方峰，淮北邮政公司古饶运营中心负责人。10年来在岗位上尽职尽责，用心服务客户，努力成长为工作岗位上的业务骨干，起到了模范带头的作用。作为一名绿衣使者，在过去的十年里，见证了邮政的改变与发展，也经历了自行车到摩托车，再到小汽车的更新换代。在自己的“爱心邮路”上一直坚持传递“快乐”与“关爱”，把包裹按时送到千家万户的手上，被评为淮北市分公司的“服务之星”和淮北市第二届最美快递员。

　　一、“快乐使者”尽职尽责

　　退休工人老丁，是邮局的老客户。他最关心的新闻就是退休人员的工资待遇。他不仅自己留意这样的新闻，还记挂着别的像他一样的退休老人。所以每当看到这样的新闻，他便复印许多份发给这些老人。 不过遗憾的是，在2018年报刊大收订时，老人却满脸忧愁的说：“我年纪大了，不仅腿脚不方便，眼睛也花了。哎，看不见了，就不订了……”方峰听罢，感受到了老人对新闻报纸的不舍。 在2019年4月份，当方峰发现退休人员涨工资的新闻后，便立刻想起了这位老人。于是就按照以前他自己的做法也给他复印了许多份，给老人送了过去。只见老人是满心满眼的高兴，还激动的站了起来，拉着我的手，连连说：“共产党好！共产党好啊！”临走时，他的家人拉住了方峰，交给了180元钱，说还要继续给老人订新安晚报。方峰说：“老人家也看不清了，就别订了吧，浪费钱。再有这样的消息，你们放心，我还会再给他复印的。”他的家人却说：“这不是钱的问题，我们是好久没见他这样高兴了，是你给他带来了喜悦与快乐，我们是想让他笑口常开，他看到你，看到邮政绿就会高兴的呀！”

　　二、“守护天使”勇于担当

　　2020年疫情爆发期间，方峰依然坚守岗位，坚持“不下线，不离段”，将党报党刊和客户的包裹第一时间投递到客户的手里，将党的声音和上级领导关于疫情防控的指示第一时间传递给大家。在疫情投递期间他发现了这样一个家庭，男主人意外身亡留下重病卧床的母亲，没有一技之长，因疫情困在家中的儿子儿媳，还有上幼儿园的孙子，家庭没有任何收入来源，生活的重担压得他们身心憔悴。看到这样的事情，方峰感到非常的心痛，决定一定要为他们做些什么。

　　回到支局后，他发动全局的力量，为其儿子儿媳找到了合适的工作，并积极协调所在村商户帮助其开了一家村邮站，代收代发包裹邮件，成功的帮助了妇人点燃了生活的激情，帮助了这个家庭走向了生活的正轨。

　　通过对该户的帮扶，邮政人、邮政品牌在该村得到了广泛的认可和信赖，在该村土地高度流转的情况下，2021年春季化肥销售突破了300多袋，实现了销售收入四万余元，麦收期间，个人揽储300多万元。 作为一名一线员工，方峰表示将会努力做好自己的本职工作，贡献自己的力量为淮北邮政添砖加瓦。