莘县分公司投递员王浩“三心”营销法成效显著

　　莘县分公司魏庄支局投递员王浩利用段道的客户资源优势，凭借着“用心、细心、贴心”的“三心”营销法，取得了优异的营销成绩。

　　1、“用心”维护客户：在他看来，所有的客户都是潜在价值客户，营销员要有‘脑瓜子、嘴巴子、脚板子’，‘脑瓜子’就是综合营销思维，客户需求是多元化的，存款、保险、理财还是酒水、农肥、报刊……总有一款是符合客户需求的，我们要用脑子分析不用客户的痛点和需求；‘嘴巴子’就是会说，要懂得营销技巧、掌握营销话术；‘脚板子’就是要勤走，多到客户家里去，拉近关系，发现商机。

　　2、“细心”开发市场。王浩处处留心，在走访特色经济市场时，他详细梳理分析客户的信息，他掌握了客户的用邮需求，从而进行事半功倍的精准营销。他还专心研究瓜、果市场价格走势，为经济人提供准确行情信息，努力做客户的贴心人。对暂时不“买账”的潜力客户，他一而再、再而三地让客户先行体验，凭借细心和耐心，王浩攻下了一个又一个“顽固”的客户。

　　3、“贴心”服务客户。客户信任是营销工作的前提和基础，只有你把客户当亲人，客户才会信赖你，进而才能成为你的忠实客户。谁家有红白喜事，他都积极参与；谁家有需要帮忙的，他第一个伸手……在和客户日常相处中，他时常以朋友的身份关心每一位客户，日常的关心拉近了他与客户的距离，使他获得了一份又一份沉甸甸的信任，也收获了一次次的合作。

　　一份耕耘、一份汗水，也预示着一份收获，辛勤付出赢得了客户，也赢得了市场。2021年，王浩个人揽储约 700 万元，销售理财约 340 万元，销售酒水约 1 万元，农肥 4 吨，收获了沉甸甸的营销业绩。