“硬核”防控加“走心”服务，让这支团队获赞无数！

　　12月中旬，海淀区第十七届人民代表大会第一次会议在北京稻香湖景酒店举办，海淀区分公司选派业务骨干进驻会场，为代表们提供邮政服务。服务团队良好的精神面貌、无懈可击的服务质量让人印象深刻，频频获赞。

　　截至今年，海淀区分公司为海淀区人民代表大会提供驻场服务的次数已达7次之多。在沿用以往优秀服务经验基础之上，今年，海淀区分公司进一步细化了服务方案，力求将前期准备工作做足、做细，并结合今年的时政热点——北京冬奥会，开展了“赏邮票 话冬奥”主题活动，弘扬奥运精神，普及冬奥运动知识和集邮文化的同时，进一步扩充了服务内涵、展现了服务特色，使服务品质再上新台阶。

　　服务现场，海淀区分公司设置了冬奥产品专区，展台的布置充满冬奥元素，吸引了众多与会代表驻足欣赏。经过前期的培训、练习，服务人员不仅熟练掌握服务礼仪和话术，还能宣传冬奥知识，传播冬奥文化。有声明信片、个性化邮票等专题产品更是深受与会代表喜爱，大家纷纷表示，这样的产品有创意、有新意。

　　除了为与会代表提供各类邮政服务，在疫情防控方面，海淀区分公司严格按照会务组及酒店要求，落实核酸检测和每日体温检测、登记等工作；在服务现场，该区分公司的服务团队配备了免洗消毒洗手液和口罩等防疫物品，方便代表们随时取用。（北京邮政工会）