“虎”力全开，奋战“开门红”

　　“祝贺昭化区分公司2022年“开门红”首战周销售保险1657.2万元，完成计划目标的103.58%！”1月6日，广元市邮政分公司金融工作群里传来好消息。

　　广元昭化区邮政分公司下辖5个金融网点，他们是如何顺利完成首战周目标的呢？

　　想客户所想，做客户所需

　　“老乡，您好！这是我们公司最近的一些优惠活动，看看吧！”“大姐好！正在给菜松土啊！”2021年12月31日一大早，昭化区虎跳镇营业所支局长李正宗与普通柜员王清，带着金融、保险宣传资料来到距离营业所12公里外的虎跳镇张家大雾村走访。

　　在前期客户走访中，了解到虎跳镇场镇上有一名客户杨某近期有大量资金到账，李正宗听到这一消息后，立即带上网点员工到客户家中走访。

　　交谈中，李正宗感受到客户对保险产品有些抵触，投资也比较谨慎，立即给客户杨某普及了金融知识，进行了资产配置。1月1日早上7点，李正宗将客户接到网点，指导客户进行双录、出单，业务办理完后又将客户送回家，温馨的服务获得了客户的认可，他购买了3年期趸交产品70万元。

　　为确保“开门红”首战日、首战周目标的达成，清水支局支局长李卿瑞顾全大局，不计个人得失，真情服务让客户感动。1月2日，李卿瑞与往常一样，接客户到网点出单，在路途中不慎将车底盘撞坏，客户张某深感抱歉，但李卿瑞却说道“这都是小事，为您服务是我们应该做的。”客户张某很是感动，当日购买5年期趸交产品12万元，张某说：“像李局长这样为客户考虑，不计较个人得失的人很少，我心里面也非常的高兴，我要为邮政做宣传，介绍客户到邮政办理业务。”

　　客户忙，没时间，他们有办法

　　“我在外地，忙得很，没时间参加活动……”王家支局支局长李苇正与客户张某通电话，邀请他参加支局的活动。

　　在电话邀约客户参加活动的时候，支局员工听到最多的就是，“我忙得很，没得空”，针对这些没有时间的客户，昭化区分公司的员工自有他们的办法。

　　在“开门红”首战日、首战周的关键时期，王家支局将网点人员分为两组，一组负责外拓走访，一组负责厅堂营销和电话营销。

　　走访中遇到客户农忙，不能到网点出单的时候，网点员工就帮客户干农活，人多力量大，很快农活就做完了，客户立即到网点出单。

　　有客户在工地铲沙，为抢抓时间节点，王家支局员工梁鹰作为网点的老同志，心疼网点的“小朋友”，主动要求到工地帮客户铲沙，客户刘某见状，放下手上的工作，到网点进行双录、出单，客户回到工地以后，梁鹰也没有放下手上的活，而是继续和客户干到下班。

　　客户王某是当地商户，在外省开办玩具厂，没有时间回家看望父母。重要节日的时候，太公支局员工就到王某父母家，送去小礼品，邀请王某父母参加支局的活动。农忙时节，网点员工也会帮助干一些农活。太公支局长与客户王某长期保持了线上联系。

　　真心本无语，尽在不言中。客户王某回家探亲期间，来网点开办了银行卡，购买了5年趸交保险产品。

　　像这样“帮”客户之急的事儿，昭化区分公司还有许多许多。

　　心系员工，情系网点

　　“我们来制定个走访计划吧？”“根据辖区内的客户情况，结合我们邮政的产品，对客户进行分类，怎么样？”

　　太公支局的大部分客户都外出务工，留在家中的都是老年人、小孩，网点的客流量较少。

　　王素怡是2021年新任的支局长，在业务发展初期，感到业务发展比较困难，各项重点业务也难以推进。

　　针对这种情况，昭化区分公司领导、各部室人员定期到太公支局进行帮扶，一起制定适合太公支局的发展策略，组织各专业经理对网点人员进行业务培训。

　　有了昭化区分公司各部门的指导，王素怡的心结打开了。她带领网点员工寻找突破口，扩大走访范围，到村委会进行业务宣传，讲解金融业务知识，发挥辖内代办所优势，采取“一带一”的模式，进行客户转介绍，支局发展逐渐有了可喜的变化。“开门红”期间，他们成功斩获了百万元保险大单。

　　跨年战役以来，昭化区分公司针对不同网点的特点，进行一对一指导，联系基层的党员、业务联挂人员深入网点帮扶，同吃同住同走访，找方法，疏情绪，一起奋战。首战周期间，区分公司领导坚持每日深入基层，了解保险预约情况和当日任务缺口，为全体员工加油鼓劲。

　　上下同心谋发展，团结奋进创佳绩！“虎”力全开，昭化邮政正走向美好未来！