冬奥服务有速度、有温度，好评

　　延庆冬奥村作为3个冬奥村中接待代表团数量最多、防疫管控最为严格的闭环非竞赛场馆，自开村以来，村内对广场区全业态进行管控，导致客流量直线下降。临时邮局为全力做到业务发展不间断、服务质量不下降，及时调整营销策略，开展以点触面的全面营销模式。临时邮局积极对接延庆冬奥村运营团队，经与广场区管理办公室、公共卫生组商洽，在严格遵守防疫相关要求的前提下，可由各服务保障支撑团队集中订购，指定专人进入邮政区域分批次至临时邮局领取邮品。

　　针对医疗、安保、餐饮等无法及时到店取货的团队领域，临时邮局重点记录客户预定产品种类、数量等相关信息，根据客户订单情况，进行无接触式配送，一辆平板车、防疫三件套、出库单、POS机是配送小队的标准四件套，独具特色的一抹邮政绿经常穿梭在居民服务中心、四星大堂、五星大堂、NOC服务中心、清废区、员工宿舍等区域。

　　医疗领域的的赵女士是一位资深邮迷，但由于村内管控措施升级无法进入邮局购买开幕式系列邮品，双方协定后由临时邮局安排专人将邮品配送至医疗领域指定位置，避免与客户面对面接触，并在离开前对邮品外包装进行二次擦拭消杀，保障双方安全。有速度、有温度的上门服务 得到了客户的好评。她说：幸亏有你们 你们的效率和消杀 让我们放心、很安心 残奥会的邮品上新了一定记得通知我们。   

　　客户拿到邮品的喜悦、客户的一句简短道谢、缓缓的一个微笑，都是我们做好冬奥会邮政服务的最大动力。（北京邮政工会）