巾帼绿衣学雷锋 敬业爱岗为人民

　　中国邮政集团有限公司孝感市孝南区分公司三里棚女子投递班是一个忠实践行人民邮政为人民的企业宗旨、全心全意为群众服务的先进集体。该班是邮政部门为充分发挥女同志细心、耐心和热心的特点，积极践行国企付责任、敢担当的精神，以建设人民群众最满意的企业为奋斗目标，于2009年在全省率先成立。

　　该班的成员都是“妈妈级”投递员，平均年龄41岁，有“8朵金花”。该班主要任务是负责孝感中心城区的报刊收订、信件、对账单、约投挂号及其他邮件的投递。该班组的投递服务质量指标在市区8个投递站中，多年来一直保持前列。在做好本职工作的同时，该班还积极践行社会主义核心价值观，坚持学雷锋为市民做好事，积极开展“中华孝德行”、“青年志愿者活动”和“巾帼志愿者活动”等各种社会公益活动，让雷锋精神在平凡的邮路上闪闪发光。

　　认真践行“客户至上、诚信共赢”的邮政企业经营理念，在日常的投递服务工作中，实现了邮件和报纸杂志的精准投递，深得广大人民群众和各级客户的认可和赞誉。

　　她们不怕苦不喊累，每天按时把一封封信件、杂志和报纸准确及时地送到每个用户手中；群众称她们为“报时钟”，第一个用户接到报纸后就知道该去买菜了，最后接到报纸的用户不用看表也就知道是时候该去接小孩了，还有的也知道该是回家做饭的时间了。三里棚投递站投递服务面积达到56平方公里，服务人口将近38.6万人。近年来，孝感市区各条道路不断改造，新旧门牌号交替使用，这样原址查无此人、名址不详的疑难邮件也随之多了起来。女子班的投递员们带着一份执着的热情，不放过每一封“死”信。为了不落下每一封充满牵挂和期待的亲人来信，她们利用下班时间走街串巷，努力核查地址不详、搬迁户及迁移新址用户的疑难信件，她们一一排找，逐步核查，处处打听，使很多疑难信件死而复生。

　　三里棚投递站所服务的段道上有许多居民小区，居住着很多单位的退休老同志，辛苦一辈子落下一身病，好多老同志子女都不在自己身边。女子班的投递员们想要尽自己所能帮助他们，她们除了准时准点投递报刊，还帮老人买米、油、药品等，解决了老人生活上的一些实际困难。老人们把女投递员当成了家中离不开的亲人，称赞她们不是女儿胜似女儿。市教育局院内有个叫叶振声的老同志，现年89岁，老伴也有82岁了，患有高血压和糖尿病，每天必须按时注射胰岛素。二老一生就喜欢看看报纸、画些画，由于年事已高，上下楼梯总不是很方便。女投递员们就主动将报纸送到楼上亲自交到老人手中，还经常帮老人打扫卫生，陪二老谈谈心、说说话。两位老人多次要写表扬信和感谢信，都被她们一一拒绝。

　　2021年度该班组共投递邮件35.2万件，其中报刊17.8万份、约投挂号及银企对账单7.3万件、普通信件7.6万件，在双十一等投递高峰时段还加入到电商小包的投递行列，邮路行程达9.2万公里。无论是在单位内部，还是在投递片区的小区居民当中，一提起女子投递班，大家都纷纷竖起大拇指，这就是对他们工作最大的认可。

　   深入践行了“情系万家、信达天下”的邮政企业服务理念，在自己服务的投递段道上，倾注了全部热情建设“爱心邮路”，赢得了社会各界的一致肯定。

　　她们以“绿衣使者弘孝道、爱心邮政传文明”为主题，把孝南区社会福利院的孤寡老人及孤残儿童作为主要帮扶对象，每月固定两次开展学雷锋志愿服务活动。女投递员们为老人打扫卫生、洗头捶背、读报聊天，这成了她们长期坚持的必修课，这样的行动赢得了老人、政府和媒体的广泛好评。 她们走进老年公寓楼，打扫楼道的卫生，擦拭门窗玻璃和过道上的扶手。她们还耐心地帮老人们洗头、梳头和捶背，像亲人一样聊家常话，老人们都把她们看做是自己的女儿。春节来了，女投递员们送来《快乐老人报》；元宵节来了，送来汤圆和鸡蛋；重阳节来了，送来血糖仪和蛋糕。她们还陪孤残儿童做游戏，给他们讲故事，送来少儿书籍和玩具。孝感政府网、孝感日报和《湖北邮电报·邮政专刊》均以《女子投递班的“雷锋日”》为题，配图报道了女子班的活动。 三里站女子投递班的爱心行动得到了福利院全体人员的高度赞誉，该院刘院长亲自将题为“绿衣使者、真情奉献”的锦旗送到三里棚投递站。

　　模范地践行“追求卓越、勇于担当”的邮政企业精神，真正地体现了表率的力量。

　　在历次灾难灾害面前，市邮政分公司响应党和政府的号召积极行动，女子投递班成员巾帼不让须眉，主动对受灾地区捐款捐物。多年来，女子投递班为汶川地震、玉树地震、肖港水灾等公益捐款和为孤寡老人、留守儿童爱心捐款、捐物共计达2.98万元。 汶川大地震发生后，孝感邮政分公司响应市委市政府的号召积极行动，三里投递站女子投递班主动对受灾地区捐款捐物，当年6月初，玉泉小学迎来了四名特殊的学生，他们的家都在“5·12”地震中被毁了，亲人或离去或失踪。女子投递班的姑娘们得知情况后，和十六大代表、玉泉小学的刘尚辉校长取得联系，自发捐款购买了一批学习用品、衣服送到学校，并向学校提出邀请孩子们到邮局参观．让孩子们放松心情，并轮流接孩子们到家里住几天，让他们感受到家的温暖。8月份，因为灾区逐步恢复重建，来自四川灾区的周俊智和李佳要离开孝感回到家乡上学。两个孩子拉着女子投递班姑娘们的手，依依不舍地说：“邮政阿姨家里的菜真好吃，我还想再到你们家里吃你们做的菜！”2009年5月是四川汶川 “5.12”地震发生一周年，女投递员们虽然收入不高，但仍自发地捐款捐物，姑娘们共计捐款一千元为灾区小学生资助“爱心包裹”，呈现了巾帼团队无私奉献的崇高风范。湖北邮电报以《爱心玫瑰别样红》为题，整版报道了女子投递班的先进事迹。

　    爱党爱国，积极践行社会主义核心价值观，在纪念建党一百周年、抗击疫情、高质量投递党报党刊等工作中做出了突出的贡献。

　　2021年是中国共产党建党一百周年。邮政部门发挥自己的渠道优势，积极发行各类党史图书和政务图书。女子投递班全体成员通过辛勤的营销工作，共销售《习近平关于全面从严治党论述摘编 》、《论中国共产党历史》、《 中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》等党史政务图书1700册，实现销售额近8万元，居分公司各单位第一。

　　2020年1月底，新冠疫情袭来，女投递员们怀着高度的使命感和对人民群众的深情，不畏病毒和严寒，坚守岗位，第一时间投送防疫药品和生活物资，热心服务城市小区居民和农村村民，受到湖北日报融媒体中心、中共孝南区委宣传部等部门的表彰。

　　多年来，女投递员们每天无论风霜雨雪，按时投递党报党刊，忠诚传递党和政府的声音。2021年5月，女子投递班班长游多华光荣入围湖北省委宣传部主办的“寻找最美党报投递员”评选活动，湖北日报网站以《尽职尽责投党报  担当奉献为人民》为题，对她的事迹进行了报道。

　　三里棚女子投递班多年来共收到各级党政机关、企事业单位和人民群众来信、来电和来访表扬达120余次。该班先后被省委宣传部、省文明办和团省委授予首届“荆楚学雷锋示范团队”称号，被湖北省总工会授予“湖北省女职工建功立业标兵岗”和“巾帼文明示范岗”称号，被省邮政公司、省邮政工会授予“湖北邮政十大爱心团队”称号，被孝感市精神文明办授予“孝感市第二届志愿服务活动”先进单位称号，以扎实持久的行动让雷锋精神在新时代绽放新的光芒。