创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    全省第一,郴州邮政快手拉新业务有实绩

    作者:何颖峰 白娜来源:湖南省邮政工会时间:2022-03-28

      自全省快手拉新业务启动以来,郴州市邮政分公司按照省分公司的统一部署,高度重视、精心组织、上下齐心、加速推进全市快手拉新业务发展取得较好成效。截至3月20日,郴州市邮政分公司累计完成快手拉新15602户,为第一阶段计划的1173.08%,业务规模和进度均排全省第一位。

      抓业务启动,在“快”字上下功夫  为抓好快手拉新业务,郴州市邮政分公司总经理多次对快手拉新业务进行强调部署,要求市渠道平台部做好专业支撑,抢前抓早,做大业务规模。市分公司主管副总对快手拉新业务进行具体安排,第一时间组织市渠道平台部人员制定活动方案,逐项细化活动举措。全市上下层层发动,迅速将活动政策传达到了每个网点、每位员工,各级领导带头宣传、主动拓新,感染和带动全市员工踊跃参与到活动中来,在全市上下掀起了发展快手拉新业务的热潮。

      抓业务培训,在“实”字上下功夫  郴州市邮政分公司采取“集中培训+送培上门”相结合的方式,在全市范围内进行分层次、多轮次培训,培训内容侧重在活动政策、推广技巧等,做到“人人能通关、个个会拉新”。一方面,得益于省分公司渠道平台部的大力支持,召开了全市通关培训会,在首次培训会上全市127个自营网点全部注册合伙人账号,并将网点员工发展为业务推广员;市分公司也举办了专题培训会,对各级人员进行了全方位培训。另一方面,由各区县分公司渠道平台部人员分别到各个支局进行“一对一”培训,做到人人通关,确保全员会操作、懂推广;对政策进行重点宣讲,教会员工如何算好账,发展一户快手拉新可以得到多少奖励,可以为网点带来多少收入,切实提升网点员工发展快手拉新业务的积极性。

      抓业务宣传,在“广”字上下功夫  采取“线上+线下”的方式全面铺开对快手拉新业务的宣传,线上要求员工在微信群、朋友圈内进行积极转发;线下则以自营网点、代办所、站点为宣传阵地,落实“多开一句口”,对每位上门办理业务的客户进行宣传,以每日签到得金币、微信现金及时提现、连续7天看视频得礼品为宣传要点,引导客户安装快手APP,并教会客户如何操作;同时,结合金融跨赛活动,网点员工在进行金融客户走访时对快手拉新业务大力宣传,空白乡镇代办所人员和投递员发挥走家串户的优势,开发乡村市场,做到全员参与、全面推广。

      抓业务督导,在“细”字上下功夫   市分公司主管副总带头督导业务,每日在各个业务群对落后单位进行实时提醒,对先进单位提出表扬,确保各区县分公司领导责任全面压实。市县两级渠道平台部全力做好业务支撑,对各区县、网点下达了每天的日计划、日目标,市分公司渠道平台部每天分三个时段对快手拉新业务进行实时通报,对落后单位进行及时督导;区县公司渠道平台部重点做好实地督导,对于业务发展较慢的网点,由渠道平台部主任或专管员下网点进行情况了解与业务培训,通过日日督、时时督,促使各网点养成每日开口宣传快手拉新业务的习惯,实现了常态化发展。(湖南省邮政工会)