峨眉好茶“邮”走四方

　　春已至，又是一年采茶时。乐山市峨眉双福镇大西南茶业市场迎来一年最热闹的时候，市场里人声鼎沸，装运茶叶的车辆来来往往，操着天南地北不同口音的客商，在各个摊位前观察茶叶品质，谈论着价格。峨眉山市邮政分公司“快递小哥”们频繁穿梭于人流之中。截至3月21日，峨眉分公司收寄春茶包裹两万多件，市场占有率不断扩大。

　　谋划，提前安排业绩好

　　近年，国内各家快递公司竞争激烈，行业间除了拼服务，更多的是拼价格。为了避免不必要的行业间内耗、稳定市场价格，针对春茶收寄这一特定项目，峨眉山市分公司主动与同行快递公司多次沟通协商，统一了市场价格。

　　统一了市场价格后，剩下的就是看服务了。因人员有限，峨眉分公司压缩段道，抽出揽投人员，外请装卸工人，共同组成“春茶项目”小分队，及时收寄，帮助客户封装、打包、装卸。

　　如何有效管理好这支队伍？

　　“我们对春茶项目进行军事化管理”，峨眉分公司副总经理邹小容说道。寄递业务部市场部经理黄建、揽投组长宋海均是退伍军人，他们负责对小分队进行统一、规范的管理。

　　“茶叶很娇嫩，一定要轻拿轻放。”晨会、夕会、周会一样都不落下，黄建和宋海除了对小分队队员培训营销知识外，更多的是强调邮件安全和收寄规范，确保邮件的收寄安全。

　　担当，邮政快递小哥“抢”茶忙

　　3月24日凌晨5点，大西南茶业市场内就开始了一天的忙碌。面包车、小轿车、小货车，每辆车都被一箱箱茶叶塞得满满当当，来自浙江、江苏、安徽、甘肃、河南、贵州等20余个省市的茶商汇聚在这占地仅50余亩的茶叶集散地。

　　浙江安吉的客商李金琴刚刚收购了100公斤的黄金芽和白茶，峨眉邮政寄递业务部吕大江立即一个箭步抢到她的跟前：“李总，恭喜您又收到了货，今年您的货还是发我们邮政吗？”

　　“肯定的，你们邮政价格适中，服务又好，我肯定信任国字头快递呀!”

　　说话间，吕大江已经招呼手下人代李金琴进行茶叶包装了。等包装完毕后，吕大江又和同事们一起扛着60斤的邮包快速放到邮车上。别看吕大江今年已经56岁了，可是干起重体力活一点都不含糊，给“后浪”们起到了很好的示范作用。

　　在市场里，吕大江和同事包君等人像鹰一样敏锐的眼睛，观察着茶商们的行动。从茶商的探、观、闻、询之间，吕大江等人就能准确判断这个茶商的购买行为，从而抢在其他快递公司前达成交易。

　　到市场来揽收茶叶的快递公司多达十几家，各家公司的运费价格都是统一的，吕大江说：“这时拼的就是手速、眼速和服务，以及各大快递公司在老板们心中的地位。”

　　真诚，服务赢人心

　　“请核对您的收货地址。”打包过程中，邮政快递小哥包君还不忘提醒客商。“谢谢您的提醒，邮政的服务就是让人放心！我今年采购的5000多斤黄芽全部交给邮政寄了！”安徽合肥的客商束先生说。

　　目前，“峨眉山茶”区域品牌价值达38.14亿元，峨眉山茶产业发展目标明确--打造四川茶叶十强县、千亿川茶核心区。峨眉邮政的目标也很明确，就是要彰显国企担当，服务好地方经济，让“中国邮政”品牌熠熠生辉。

　　对于从社会招聘的包装工人，包君要督促他们按照邮政的流程做好封装工作，以确保茶商们的茶叶完好无损到达目的地。

　　早晨九点半后，大多数茶商陆陆续续驾车离开。大西南茶业交易市场里逐渐安静下来，唯有堆成小山的邮件。邮政工作人员忙碌地穿梭在邮件之间，打包、收寄、上车，只为缩短春茶的运输时间。

　　这样的忙碌景象，第二天还会继续，一直会延续到3月底。