来源:山东省邮政工会 | 时间:2022-04-06 |
近日,日照市邮政公司收到一封集邮爱好者的来信,信是一位老人亲自送到市分公司综合办公室的,用空白信封装着,匆匆离去,只有属名,没有留下联系方式。来信笔迹隽美,情真意切,内容是感谢东港区海滨三路邮政支局营业员丁刚,在为她提供邮票盖销服务的时候,加盖的邮戳清晰、美观,业务功底扎实、精湛,态度认真,服务热情,而且助人为乐,帮她解决困难。
这封信有几处深深吸引了笔者:一是信纸是活页本中的一页,左侧带齿孔,左上角带某大学的标识,B5大小,字迹极为认真、整洁;二是能强烈感受到来信者对集邮发自内心持久深深的热爱;三是信中表述的几件事具体而情感真挚。引起了笔者对这封信背后人物及故事的好奇。
几经辗转,笔者有幸联系上了来信者徐女士。徐女士今年已80岁,出生在沈阳,1961年考入东北大学冶金专业,毕业后分配到祖国西北某大型国有企业,先后从事过技术、管理和领导岗位,退休后与老伴经过反复考察,选择来到海滨小城日照定居,相携相扶度过安静美好的退休生活。徐老说,她喜欢日照,看不够日照的海;她喜欢集邮,邮戳是时代的记忆;她感谢日照邮政人,她集邮多年,特别喜欢集邮收藏,有国家重大事件、中国传统节日、纪特邮票发行日、家人的生日等,每年要盖上几十枚明信片。她也保持着读报的习惯,订阅着地方党报和参考消息。她说她退休后到日照22年来,自己的孩子不在身边,邮政职工给了她很多帮助,她竟然说出一大串日照邮政职工的名字,除了丁刚,还有庄建华、宋彦清、辛鹏、李红、孙英......这些曾经为她热情服务或者帮助过她的一线同志,她说她有事就想到了日照邮政。
一枚小小的邮戳,温暖了你和我,也让我们走近一位老人的人生。我们感谢徐老,感谢她一直以来对日照邮政的信任、理解和支持;我们欢迎她,选择日照这座海滨宜居的城市作为退休人生的栖居地;我们敬佩她,作为60年代的大学生,她献身祖国大西北的工业发展,献完青春献子孙,她的经历让人感慨;我们学习她,简朴而认真的生活态度,她写信用的纸就是孙女上大学用剩下的活页笔记本。在这个快速发展、日新月异的时代,从徐老身上感受到的,是恬然淡泊的境界、认真的人生态度和对真善美的执着追求。
丁刚是东港区邮政分公司海滨三路支局的营业员,自1986年参加邮电工作已有36年,先后从事过话务员、支局长、营业员等岗位,他从没有因为岗位变化而动摇对工作的责任心,一直兢兢业业。我们表扬丁刚,表扬他认真负责的工作态度;表扬他几十年如一日,干一行、爱一行、专一行的敬业精神;表扬他热情服务、乐于助人的可贵品质。我们也表扬那些在邮政各个岗位上默默付出的职工。正是大家的共同努力,在邮政这个平台上为社会、为群众创造了价值,才赢得了社会的认可。
习总书记说:“江山就是人民,人民就是江山。”对邮政企业来说,客户就是我们的衣食父母,邮政要发展,就必须把企业感动职工、职工感动客户这“两个感动”落实到每个环节、每项业务、每次服务的具体细节中去,弘扬家国情怀,拼搏到无能为力,努力到感动自己。