作者:庄欢 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2022-04-08 |
4月6日10点43分,远安县嫘祖支局经理王勇接到一个电话,“王经理,我的摩托车在半路上没有油了,这附近我没有认识的人,你方便来给我送点油吗?”说完电话,王勇立马开车就走了。
原来,王勇接到的电话是嫘祖镇盘古村的陈老伯打来的,陈老伯在嫘祖镇盐池村的某矿山企业上班,盐池村位于嫘祖镇的一个偏远小山村,山大人稀。陈老伯今天有一笔定期存款到期,准备骑车到嫘祖支局办理转存业务,骑车半途中,因摩托车没有油,一时不知该如何解决,就联系到了嫘祖支局经理王勇。因为陈老伯是外村人,对盐池村的人认识不多,途中经过的车辆很少,第一时间他就想到了嫘祖邮政支局,看到王勇开车给自己送来了汽油,老伯感动地握住王勇的手,对他说道:“没想到我就打了一个电话,这么远的路程,光开车至少就要半个小时,你还真的来给我送油了,关键时刻,还是你们邮政人帮了我!”
像陈老伯这样的事情,在嫘祖支局时有发生。平日里,只要乡亲们一个电话、一句话,嫘祖支局的员工便会出现在乡亲们的眼前,帮助他们解决业务上、生活上等各方面的问题,做到了真正的有求必应。当下,正值春耕时节,为了确保不耽误百姓农耕,支局经理王勇带领投递员,加班加点为村民送去大肥,将肥料搬运到百姓家里、农田里,并摆放到指定位置,坚决不让老百姓出力。3月份,嫘祖支局为百姓配送大肥累计9.4吨,约67户。自创建“全省邮政爱心邮路”以来,嫘祖支局认真践行着一名“爱心使者”的初心使命,秉承着“用心服务、用情服务”的服务理念,用实际行动充分体现了邮政国企的社会担当责任,用奉献、真情、真心温暖着老百姓。为辖区内20个行政村的村民投递包裹、报刊杂志、配送日用物资,为孤寡老人订阅报刊、买米做饭、送去节日慰问,这些事情在嫘祖支局的员工眼中看来,是微不足道的,不值得一提的。恰恰因为这些细微的事情,嫘祖支局用真心和真情服务,得到了当地政府以及老百姓的认可和支持,在2022年一季度战役中,嫘祖支局在全县9个金融网点中脱颖而出,率先完成一季度开门红综合资产净增、代理保险等多项指标计划,实现了一季度开门红。