创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    13个春秋,他的死信复活率达100%!

    来源:河南安阳市邮政工会时间:2022-04-11

      

      河南省五一劳动奖章获得者

      安阳林州市茶店邮政支局

      投递员逯兴华

      在邮路上走过了13年

      路虽崎岖

      心却温暖

      

      “杨叔,这是您要的消毒水,仔细阅读说明书,注意安全使用啊!”

      “赵大爷,您的药这两天就该吃完了,这是我给您新买的,您拿好。”

      一大早,在河南省林州市茶店镇翟二井村,村民们看到逯兴华的投递车就围了过来,逯兴华把村民们托自己采购的生活用品一件一件地交给他们。

      在茶店这条邮路上,逯兴华已经度过了整整13个年头,他经常帮助行动不便的老人买药、捎带生活用品。这13年来,逯兴华的投递工作零差错、零投诉,死信复活率达100%。

      

      茶店镇地处山区,年轻人外出务工常年不回家,村里大多是上了年纪的老人。疫情期间各村又设了卡点,为方便村民日常生活,逯兴华已经在邮路上坚持了100多天,春节也没有回家团聚。

      大年初五的晚上,正在茶店支局值班的逯兴华接到庙郊村徐大爷的求助电话。原来徐大爷老伴儿身患心脏病多年,一直靠药物波立维(一种心脏病用药)维持。在外务工的儿子原本买好了药打算回家,却由于疫情影响不得不滞留外地,眼看着老人就要断药,逯兴华安抚好徐大爷后便开始想办法:波立维这种药在山区小镇买不到,现在又正值疫情期间,林州市区的药店也没有正常营业,到底该怎么办?逯兴华一番冥思苦想后,他开始逐个给投递段道上的老年客户打电话,打了30多个电话后,他看到了希望,八里沟村一位身患心脏病的老人家中备有波立维。第二天,逯兴华便把药物取来送到徐大爷手中,徐大爷老两口儿感动得热泪盈眶,一句完整的话都说不出来。

      

      在新冠肺炎疫情期间,逯兴华为防止交叉传染坚持对邮件逐件消毒处理,如果有交通管制、车进不去村的情况,他就抱着邮件步行两三公里,尽量把邮件投送到距离客户最近的地方。当看到邮件面单上有“防护用品”的字样时,他总会第一时间投递。在投递过程中,如果遇到疏忽忘记戴口罩的村民,逯兴华还会当起劝导员。

      2018年冬天,逯兴华分拣出一封挂号信,信上的地址是他负责投递的一个行政村,全村有4000多人,区多组多,重名同姓的也多。而这封信上只写了一句“某某村某某收”,寄信人地址是外地某看守所。逯兴华知道此类信件一般是告知家人被收监人的刑期和收押地方,出于对收件人隐私的考虑,逯兴华不方便四处询问。在多次投递无果后,逯兴华没有以“地址不详”为由退回,而是通过不懈努力,终于找到了这封信的收件人。在收到信后,这位老人双眼含泪,紧紧握住逯兴华的手说:“我都一把年纪了,能不能等到儿子出来都不晓得,要不是这封信,我恐怕连儿子关在哪里都不知道啊!”此后,逯兴华每个月总会抽出时间看望老人。

      三月的山间小路上春意初绽、绿意渐浓。望着这条陪伴自己走过13个春秋的邮路,逯兴华的目光深情而坚定:“这里的每个人都像我的亲人一样,在这里,我深切感受到了山里人的淳朴热情,只要他们需要,我就会一直在!”

      (河南省邮政工会)