作者:陈胜、曹探红 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2022-04-23 |
近日,《学习强国》、极目新闻、极目快评(楚天都市报)、云上黄冈(黄冈电视台),最红安、红安电视台分别以《熊刚:邮政路 赤诚心》、《子承父“爱”,九五后小伙用爱心铺满60公里邮路》、《把群众需求扛肩头,九五后乡邮员收获一份沉甸甸的人生》、《红安版<那人 那山 那狗>》为题,报道了红安永河支局叶河邮路投递员熊刚先进事迹,引起了社会广泛关注。
把群众需求扛在肩头
95后投递员熊刚,2018年大学毕业后进入红安邮政,从事红安县邮政分公司永河支局叶河邮路乡邮员工作。该邮路偏僻,与麻城和新县交界,单程邮路长60余公里,服务22个行政村,人口4.4万。年纪轻轻的他,热心服务农村老百姓,深得百姓的信任和好评。服务质量优,业绩突出,得到同事和领导的肯定。
熊刚每天待邮车到达后要分拣报纸、邮件近1小时,然后按照班次顺序逐一送达,邮路偏远且长,起早贪黑,工作繁忙时经常误过了饭点,将就着泡碗泡面吃是常事。他经常不计成本,自己开车接送村民来邮局办理各种业务,顺道帮村民带各种生活用品、物品等,贴心服务农村老百姓。
今年初,一位年过八旬的独居耳聋老人,平常受村民和村干部的关照,才得以生活,由于耳聋无法与人正常沟通,于是他亲自手工书写了一封感谢信寄到村部,他生怕邮政公司把他的平信弄丢了,3天后村部收到了信件,他激动地说:“感谢党对他的关怀!感谢邮政公司将他的心声及时送到。”
2021年腊月的一天,下着大雪,村里一位退休的教师让他顺道带点永河皮子,他冒着严寒,好不容易发动车子,驱车来到镇上帮村民带来20斤皮子,然后送上门,村民感动的说:“这大冷天的,辛苦你了!”
一位爱好文学的教师,私费订阅了《湖北日报》、《黄冈日报》等报纸,熊刚总是按时送到,一期不缺,正是这种贴心细致的服务,让这位教师多年来一直订阅着这些报刊,每次熊刚送来报纸时,他总说:“谢谢你给我送来了精神粮食!”
一位居住在村里的退伍军人要领取抚恤金,但由于身体受伤,走不了路,走3米要歇息10来分钟,熊刚看到后,主动请缨帮其领取抚恤金,来回开车多次,行走多个部门,帮其办理相关手续,最后领到了抚恤金交到村民手中,村民感动了,握着他的手说道:“谢谢小伙子!你真是我的大救星,如果不是你,我的抚恤金恐怕难以领到。”
平常送书信和报纸的同时,走村串巷,他挂在口头上的一句话就是:“您有什么需要,请随时联系我,这是我的名片”,随手递给村民一张名片。送报纸的途中,看到一位阿姨挑着刚从小河边清洗的棉被和棉袄,走不动。熊刚看到后,随口而出“阿姨,我帮你挑吧!”,他二话不说,接过扁担,帮村妇挑着送回家中。举手之劳的事举不胜举。帮年迈的老人送米、油、面粉等,隔三差五的帮村民带生活用品和物资,无微不至的关怀着村民,替村民做力所能及的事。
熊刚在邮路上热心服务百姓,送邮件之余,还注重村民的健康,向村民介绍简易险和重大疾病保险等业务,他耐心而详细的讲解深受人民的欢迎,得到人民的认可。截至4月底,熊刚已为村民推介保险业务150笔,期交金额86万元,趸交金额300余万元,适时保障村民的身体健康。还适时揽储、宣传金融业务、简易险等,帮助接送村民办理存取款业务,个人揽储500余万元。业绩在全县投递员中位居榜首。
把为民初心“薪火相传”
熊刚的父亲,熊友安,1965年11月出生,2000年开始进入邮政局上班,20多年来,送达的报纸、信函、包裹达到30万份,无遗漏、错投现象,他送邮件之余还顺道帮村民送达生活用品等,小到针线,大到电视、冰箱等等都帮村民代购,无微不至,一直勤勤恳恳服务村民,是村民心中的热心人。20多年来熊友安服务地方百姓的事迹被《黄冈日报》、《湖北科技报》等多家媒体报道,熊友安曾多次获得省、市公司“优秀投递员”通报表彰。直至2021年6月,脑梗住院病休,他仍放心不下邮路,让儿子熊刚由县邮政分公司邮件处理中心工作转接到叶河邮路任乡邮员,继续服务百姓。
熊刚从小受父亲的言传身教,对投递员的工作由衷的敬佩,从小学习之余帮父亲分发报纸,长大后怀着对邮政事业的热爱和崇敬之心,继承父业,进入红安县邮政分公司邮件处理中心工作,父亲生病后,心系邮路上的百姓,熊刚也在农村长大,对村民有感情,于是随了父亲的心愿,从县邮件处理中心下到基层,担任叶河邮路任乡邮员。
记者跟随熊刚2天时间拍摄下来,体会到了他工作的辛苦和不易,也为他的服务所感动。记者问熊刚:“你这么年轻在农村服务老百姓,工作这么辛苦,后悔吗?有没有想过放弃?”熊刚憨憨地说道:“我喜欢我从事的邮政工作,也愿意为我的乡亲们服务,他们需要我,我的工作做的还不够,我会继续加油!”简短的话语透露着熊刚对工作的认真负责,对生活的热爱,充满正能量,激励着我们前行。
父子俩“接力棒式”不辞辛劳的服务着村民,用实际行动诠释了“人民邮政为人民”的真实涵义,是人民心中可敬可爱的投递员。
多家主流媒体宣传报道熊刚的先进事迹后,红安县邮政分公司高度重视,红安邮政分公司负责人李书强接受了记者采访。他表示,熊友安、熊刚这种父子薪火相传,服务老百姓的邮路精神是我们全县投递员的缩影,“情系万家,信达天下“是我们邮政的服务宗旨,我们会一如既往的做好普遍服务,急人民之所急,想人民之所想,传承国企精神,永葆红安红。并号召号召全县邮政干部职工开展向熊刚同志学习,立标、对标、达标,提升干事创业的使命感和责任感,做到守初心、担使命,找差距、抓落实,增强企业的凝聚力、战斗力,汇聚起推动红安邮政高质量发展、打造行业“国家队”的强大精神力量。