来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-05-16 |
5月11日,遂宁市第六届劳动模范和先进工作者表彰大会召开,隆重表彰99名劳动模范和先进工作者。射洪邮政分公司投递员张兴平荣获“遂宁市第六届劳动模范”荣誉称号。
表彰会后,张兴平内心十分激动,“政府心系基层,给普通劳动者搭建了很多的平台令我特别感动,公司也很关心我们给了很多福利经常组织我们学习,现在社会各界对快递员给予很大的理解与支持,开展了很多关心关爱活动,让基层员工拥有更多获得感、幸福感、安全感,我会继续埋头苦干、争创一流,勇做新时代标兵。”
张兴平自参加工作以来,扎根本职岗位,始终坚持在工作一线,勤奋敬业、忘我奉献,吃苦耐劳,积极向上,对待客户如亲人一般。
他勤奋学习技能强。他擅长在日常工作中边学边做边摸索总结,参与了从包裹收寄、接发到派送流程作业组织优化工作。2020年在全国“五星闪耀”最佳处理中心和最佳投递服务质量劳动竞赛中,被评为最佳投递员。2021年7月他参加遂宁市邮政公司组织的技能大比赛,获得全市二等奖,10月参加全省职业技能大练兵,获得个人单项一等奖和全省三等奖等技能荣誉称号。
他爱岗敬业服务优。他负责射洪市北城区辐射面积广、服务人口多、工作时间长,张兴平从他接手时就许下诺言一定要啃下这块“硬骨头”。本着“急用户所急,帮用户所需”和“人民邮政为人民”的服务宗旨,他全心全意为辖区内广大人民群众提供邮政服务。无论刮风下雨,还是酷暑严寒,每天他都准班准点出发投递,他说:“客户把邮件交给了我,我就要确保邮件的安全,及时送到客户手中。能今天投出的包裹我绝不等到第二天。”在他的努力下,他所在投递段道邮件及时妥投率达100%,用户有理由投诉率为0,成绩的背后,是他对邮政事业的无限热爱和辛勤付出。
他服务真诚客户赞。2021年8月的一天下午临近归班,张兴平投递快到最后一个小区时,半路上突然下起了瓢泼大雨,待靠边躲到雨停后已快到晚上7点,还有一个特快专递,而且面单上显示的是录取通知书。张兴平担心客户着急,拿起邮件直奔客户家中,由于路面湿滑,奔跑过快一不小心摔倒把左脚崴伤了。为了让用户尽快收到邮件,他强忍疼痛一步三滑地直奔客户家。当学生家长看见一瘸一拐的张兴平时,心疼地说:“下这么大的雨,通知书明天再送来也没事儿,只要在你那里我们放心”他说“里面是录取通知书呀,我一点也不敢耽误”。自那以后,凡是再见到他都会热情地招呼他进门休息一下,喝杯水。
他疫情面前真敢上。2020年因为疫情防控,各快递公司停运,邮政包裹猛增,投递工作量大大增加,为确保邮件快速、准确、安全投到客户手中,公司里成立了抗疫保通信应急突击队,张兴平第一个报名参加。他说“面对疫情,哪怕我不是党员,也要冲在前面”。“疫情防控期间,小张冒险为我送来‘救命药’,真是太感谢他了!”至今说起投递员张兴平,郁金香小区的李大爷仍然激动不已,原来是李大爷的子女从外地给他购买的特效药因疫情道路交通受阻,邮件迟迟未到,家里的药又快吃完了,这可急坏了李大爷,每天都要询问张兴平几次。张兴平也挺着急,随时关注进口邮件有没有李大爷的,那天加班邮车到达时已快晚上8点,在邮件分拣时他发现李大爷的包裹到了,此时已快9点了,想到这是李大爷的救命药,他二话不说立即驱车前往李大爷家,将装有特效药的包裹及时送到李大爷手中。
张兴平同志以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,他虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的投递工作岗位上时刻践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨。从他身上,我们看到了“绿衣使者”有责任、敢担当、讲奉献、有作为。