创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    舍小家为大家的“女汉子”

    作者:李玲来源:重庆市邮政工会时间:2022-05-16

      在铜梁区分公司,有这样一个人,她兢兢业业、任劳任怨,脚踏实地、坚守初心,在平凡的岗位上续写了五彩斑斓的职业梦想,用辛勤和汗水奏响了邮政赞歌。她就是铜梁区分公司市场部分析与营销管理韦礼。

      近日,韦礼被市分公司授予2021年度“优秀员工”荣誉称号。

      她,是危难时刻的冲锋员

      今年34岁的韦礼是铜梁区分公司市场部市场分析与营销管理,主要负责全分公司的经营分析、数据通报、重点项目推进等工作。虽然看似是一些日常琐事,但关系着企业的健康运营。

      白天,她下网点督导,了解业务发展,深入剖析问题;晚上,她做经营分析、通报业务情况、撰写各种材料,经常加班到深夜。“虽然有时忙起来就吃泡面、面包充饥,但韦礼始终保持着高昂的战斗姿态。”市场部主任赵善吉这样夸赞韦礼,“做事情认真负责,遇到事情敢于挑重担、冲一线。”

      2021年7月1日,正值建党100周年之际,党报党刊大量增版,邮运车辆无法满足运输要求,急需增援。为保证党报党刊及时送达,区分公司党委发起倡议,号召机关党员带头参与党报党刊配送工作,看到区分公司党委号召,韦礼第一个报名。考虑到任务繁重,沿途网点较远且时间较长,区分公司不忍让她单独配送,却被韦礼倔强地回绝了。

      当天下午3:52,群里发出“二频配送准备提货”的信息后,韦礼立即前往处理中心协助装车。“报刊要按路线堆放,便于下车。”韦礼一边说,一边将党报党刊堆放得整齐有序。

      4:10,装车完毕,韦礼驾车出发了。为节省时间,她提前与各网点投递员对接好接车时间,确保当频党报党刊有人接、有人投。当天,她配送的路线是石鱼-虎峰-西泉-大庙-华兴,最近的有9公里,最远的有31公里,当送完最后一个网点,已经是下午6:30了,虽然很累,但是总算圆满完成了组织交代的任务,这一刻,她才真正松了一口气。

      她,是敢打硬仗的先行者

      2021年4月,区分公司领导找到韦礼谈话,想让她到城区支局挂职交流,担任城区支局长一职。组织交予的任务让她颇感意外,进入邮政12年,从事过柜员、平面设计、函件集邮经理、综合管理、市场分析与营销管理等工作,却唯独没有担任过网点负责人,更何况还是管理7个网点的支局长。那一刻,韦礼的心里是忐忑不安的,但既来之、则安之,她在心里暗下决心:一定要当好这个支局长!

      初到网点,不熟悉具体业务成为了韦礼的最大困扰。为尽快融入团队,韦礼每天早出晚归,主动向前任支局长了解支局情况、学习管理经验,向各个岗位的同事学习业务知识,并坚持每天到一个网点参加晨会、夕会,认真听取大家对业务发展的意见;同时,积极利用业余时间,加强与网点负责人的深入沟通,强化与支局员工的谈心谈话,通过多维度调研,及时掌握支局情况及员工思想动态;下班回到家,及时总结归纳其他支局的经验分享,并在支局群里与员工一起分析讨论,制定符合每个网点实际的落地措施。短短几周时间,她就对支局业务发展情况、员工情况、客户情况有了全面了解,也对下阶段重点工作有了具体想法。

      6月初,为切实推进业务发展,实现客户双向引流,在区分公司的大力支持下,城区支局大力进军菜市场,重点发展收单业务,沉淀商户资金。此后近1个月时间里,韦礼每天顶着烈日,穿梭在各大菜市场,逐个摊位走访摸排,宣传邮政业务及厅堂活动等,并建立走访台账,保证跟踪回访一个都不遗漏。

      那段时间,她经常一走就是几个小时,日均微信运动步数也一路猛涨,一度成为朋友圈排行榜第一。“韦局长带头走访,没有休过一天假,也没有叫过一声苦。”同事杨洋说道,“韦局长的带头,为我们做好了榜样,我们的干劲也更足了!”

      有付出就有收获,在韦礼的带领下,城区支局实现了辖内所有菜市场全覆盖走访,成功打造了一个智慧菜市场,支局新增商户收单150户、快捷支付3250户,新增总资产3395万元。

      她,是舍小家为大家的“女汉子”

      当有人问韦礼下班后最想干什么?她说:“我只想早点回家,好好陪陪孩子。”

      “妈妈,你回来了,我好想你。”“妈妈,我今天在幼儿园表现很好,老师还奖励我小红花。”……每当忙碌了一天的韦礼下班回家,一进家门,孩子们就会围过来,抱着韦礼叽叽喳喳说个不停。每当这个时候,她对家庭和孩子就是满满的内疚感,但是她说:穿上邮政工作服的那一刻就是一种责任,作为一名邮政人员就要对工作负责到底。

      韦礼的家属,因工作所需,常年在外打拼。他们的孩子,一个6岁、一个4岁,正处在对父母极度依恋的关键时期,夫妻俩因工作繁忙都照顾不了孩子,平时都是家里老人帮忙照看。

      一次,正在开会的韦礼接到女儿幼儿园老师电话:“妹妹有点发烧,建议及时送医。”当时会议室正在讨论战略绩效得分情况,而韦礼正是汇报的关键人,想到因感冒发烧正在住院的大儿子,现在小女儿也发烧了,不仅红了眼眶。情急之下,韦礼含泪再次拨通了母亲的电话,安排好照顾女儿的事情后,韦礼抬起头,抹干了眼角的泪花,深吸一口气后,又回到会议室,继续参加会议。会议一直持续到晚上8点,当韦礼来到医院看到母亲忙碌的背影,看到因发烧小脸通红的孩子,眼泪再也忍不住,那是对家庭、对父母、对子女的愧疚。舍小家为大家,韦礼用实际行动诠释了邮政人的初心和使命。